Jobs

6 jobs voor Customer Service Medewerker gevonden in Ninove (9400)

Zoekopdracht

Trefwoord 6 jobs voor Customer Service Medewerker gevonden in Ninove (9400)

;

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
6 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Customer Service Medewerker

Ago Jobs & HR in APPELTERRE-EICHEM
Vaste jobs
Online sinds 29 jan. 2026
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten, bestellingen, leveringen en retourzendingen. Je communiceert met klanten via telefoon, e-mail en chat en zorgt voor een snelle en professionele afhandeling van alle verzoeken. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen, het bieden van productinformatie en het verlenen van ondersteuning bij klachten Beheren van klantorders van ontvangst tot levering, inclusief de correcte verwerking in het ERP-systeem en voorraadcontroles Proactief bewaken van de voortgang van bestellingen en klanten tijdig informeren over de status van hun orders Fungeren als het primaire aanspreekpunt voor klanten waarbij een oplossingsgerichte aanpak en klanttevredenheid centraal staan Coördineren van de transportlogistiek en het beheren van de bijbehorende administratie, zoals vervoersdocumenten, facturatie en leeggoedstromen Analyseren en rapporteren van KPI's aan de directie en het aandragen van duurzame verbeteringen voor operationele knelpunten Intensief samenwerken met de afdelingen sales, planning, productie en finance om een optimale informatiedoorstroming te garanderen Optreden als Key User bij de implementatie van een nieuw groepbreed ERP-systeem in samenwerking met de IT-afdeling Identificeren van kansen om workflows en procedures te optimaliseren en het uitwisselen van 'best practices' met internationale collega's Bieden van algemene administratieve back-up aan collega's van inkoop en boekhouding waar nodig

Customer Service Medewerker

PROMAN Jobs Aalst in NINOVE
Vaste jobs
Online sinds 4 feb. 2026
Je beheert klantorders van ontvangst tot levering, inclusief het invoeren van bestellingen in het ERP-systeem, het controleren van de voorraad en het coördineren van leveringen Je bewaakt de voortgang van bestellingen, je bent alert voor mogelijke vertragingen en je informeert de klant tijdig over de status van zijn orders Je bent het primaire contactpunt voor klanten en je biedt oplossingsgerichte antwoorden, waarbij je altijd de klanttevredenheid voorop stelt Je coördineert de logistiek rond leveringen, inclusief het plannen van transporten, en je beheert alle leeggoed bewegingen. Je zorgt daarbij voor een correcte documentatie, zoals vervoersdocumenten en facturen Je volgt KPI’s op en rapporteert deze aan de directie, inclusief de analyse van eventuele problemen en het aandragen van duurzame oplossingen Je werkt proactief samen met je collega’s in sales, planning, productie en finance om dankzij een perfecte uitwisseling van informatie de commerciële dienst optimaal te laten functioneren Je werkt samen met de ICT-afdeling op groepsniveau bij de implementatie van het nieuwe ERP-systeem. Je identificeert kansen voor verbeteringen van processen, procedures, workflows,… en je neemt initiatief om deze door te voeren. Je wisselt ‘best practices’ uit met je collega’s uit de customer service van de diverse Group of Butchers vestigingen Waar nodig bied je intern ondersteuning aan je collega’s in andere domeinen zoals inkoop, boekhouding,… en je fungeert als elkaars back-up.