66 jobs voor customer service supervisor gevonden

BedrijfsinformatieOnze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België.Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen.

Operationeel en hiërarchisch aansturen van een team customer services officers..

.Operationeel en hiërarchisch aansturen van een team customer services officers. .

Contact center supervisor..Takenpakket:.jij bent het eerste aanspreekpunt voor complexere vragen (back office).

Je verzorgt de planning voor onze eigen chauffeurs..Je werkt hiervoor nauw samen met onze Customer Service & fleet supervisor.

Binnen onze operations afdeling is het Customer Operations Team een nieuwe afdeling die de coördinatie doet tussen onze operationele en commerciële afdelingen..Contact met onze klanten, verkopers en customer service over status van de bestellingen buiten de uren van customer service over OOS, niet levering, extra bestellingen.

Als Loketcoördinator & customer service op Linkeroever ga je beginnen met taken aan het loket, om daarna uit te breiden naar de customer service.Een greep uit jouw taken:.

Het is jouw missie om het Customer Service Team te begeesteren en om de werking naar een hoger digitaal niveau te tillen.Als Customer Service Teamlead ben je verantwoordelijk voor het volledige reilen en zeilen binnen het Customer Service Team.

.Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;.

Je bent analytisch ingesteld en in staat om effectief te communiceren met teamleiders en maakt de brug naar Sales, Customer Service en Aankoop.Je stuurt een team aan van 3 Team Leaders die op hun beurt Inbound, Outbound & Herstellingen en Internal Operations (Promo) managen.Je zorgt ervoor dat alle processen en workflows efficiënt en effectief verlopen.Je communiceert helder met je Team en verschillende afdelingen, waaronder Sales en Inkoop.

Je onderhoudt contact met.externe transporteurs, variërend van grote spelers tot kleinere koerierdiensten.Je stuurt een team aan van 3 Team Leaders die op hun beurt.Inbound, Outbound & Herstellingen en Internal Operations (Promo) managen.

Je biedt ondersteuning bij verschillende taken, projecten en verantwoordelijkheden zoals toegewezen door een Customer Care Supervisor of Manager.

Opvolging van retourzendingen volgens klantwensen..Rapportage aan de CS Supervisor..Dagelijkse controle van inkomende en uitgaande orders om tijdige verwerking te garanderen voor jouw klanten..Eerste aanspreekpunt voor klantvragen..

Deelnemen/denken aan optimalisatieprocessen (continuous improvement)..Eén keer per week bedien je de chauffeursbalie (chauffeurs ontvangen, laadzone doorverwijzen, transportdocumenten aftekenen) .

▪ Provide support in the preparation, planning and supervision of maintenance projects and overhauls,. ▪ You perform maintenance and service activities on reciprocating compressors independently or under supervision of a Lead Mechanic or Supervisor.

Wil jij werken voor de marktleider in kantoorartikelen en geloof je sterk in het leveren van de best mogelijke service aan klanten?Dan is deze vacature als enthousiaste Teamcoach Customer Service iets voor jou.

Dagelijkse operationele contacten met havenoperator en expeditie (verzending).Correcte planning van palletleveringen om een stabiel magazijnproces te borgen .

Naar relevante belanghebbenden..Vrijgeven van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem..Eerste aanspreekpunt voor klantvragen..Voorbereiding en doorsturen van benodigde documenten zoals CMR, levernota's, etc.

Actief in brandveiligheid in de B2B sectorJobomschrijvingUnique Gent gaat als rekrutering en selectiepartner op zoek naar een Customer Service Supervisor voor een mooi bedrijf in de regio van Aalst Een greep uit jouw takenpakket: ..

Als customer service medewerker speel je een centrale rol in het coördineren van interne en externe communicatie..

• You will take daily charge of mechanical/piping works at one of the customers.
• This includes everything related to execution, efficiency, material to be used and safety.
• You foresee the planning and organisation of the works.
• You report the progress to the Project Manager.
• You draw up quotations, order the materials, check daily reports, prepare progress reports and follow everything up.
• You supervise the site with an eye on safety and quality.
• You guide and motivate the workers on site and provide the necessary corrections when needed.
• You also monitor working hours and report challenges or non-conformities to the Project Manager.
• You take the initiative, provide the cost estimate and make the final calculation in consultation with the Manager.

You ensure that the services are cost-conscious, efficient, qualitative and within the agreed deadline.

Maintaining excellence: Ensuring that all areas of the property are maintained to the highest level to guarantee compliance with company standards Optimizing the customer experience: Leading a responsive and positive team to ensure customer satisfaction and comfort by effectively responding to their needs Implementing strategies: Supporting and implementing department strategies and objectives, assuming specific responsibilities and replacing the manager in their absence Cultural leadership: Playing a key role in promoting a culture of growth, development, and performance, while embodying the company's values Cost and inventory control: Collaborating to keep costs under control and achieve desired productivity levels Interpersonal relationships: Establishing and maintaining effective relationships with internal and external stakeholders, ensuring smooth and timely communication Proactive management: Managing the preventive maintenance program to ensure environmental sustainability and asset preservation Legal compliance: Ensuring legal compliance and documenting best practices for internal and external audits Company:Are you looking for a new challenge in the hospitality industry?Our client is a well known international company in the industry, providing exceptional accommodation experiences to their visitors in Saint Gilles.They are committed to ensuring that every detail is taken care of for their guests' comfort and satisfaction.

Wij zijn op zoek naar een gedreven Shift Supervisor voor onze nieuwe Starbucks Store te Mons:

• Je staat 100% van de tijd mee op de werkvloer tussen jouw collega's.De focus in jouw job ligt op het operationele, aangevuld met enkele administratieve taken zoals het maken van bestellingen.
• Je bent tijdens je shift verantwoordelijk voor het aansturen van een team Barista's.
• Je vormt de tussenschakel tussen medewerkers en het management.
• Je steekt je handen uit de mouwen en geeft daarbij het goede voorbeeld aan je teamleden zodat je gasten altijd genieten van een feilloze customer experience.Uitstekende service en kwaliteitsvolle producten zijn hierbij de sleutelbegrippen.
• Je blijft rustig op drukke momenten of bij onverwachte gebeurtenissen en zorgt er zo voor dat het team goed blijft functioneren.
• Je coacht voortdurend medewerkers op energieke wijze en lost met de nodige portie gezond verstand problemen op.
• Tijdens jouw shift zorg je ervoor dat steeds de juiste medewerker op de juiste plaats wordt ingezet.
• Je ziet er op toe dat de geldende kwaliteitsnormen opgevolgd worden.
• Je zorgt voor een positieve ontwikkeling van je medewerkers door coaching en je voorziet training on the job waar nodig.
• Je beheert de kassa.
• Je rapporteert aan de Assistant Manager.

Targets, overleg, evaluaties, opleidingen, ziekteverzuimgesprekken,.Je hebt regelmatig contact met de planningsafdeling, andere supervisors, de operations managers en andere interne afdelingen. Je werkt samen met andere supervisors om continue verbetering waar te maken.

Van Moer Logistics

Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg- en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek.

Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Loketbediende.

Jouw rol

Als Loketbediende ben je het eerste aanspreekpunt van de chauffeurs.Je zorgt dat de chauffeurs zo goed en zo vlot mogelijk verder geolpen worden aan het loket en voorzien worden van de juiste documenten.

Je ondersteunt de Customer Service Officers en in administratieve taken zoals orderverwerking en staat klanten/collega's te woord aan de telefoon.

Op drukke momenten ben je een duizendpoot.

Je werkt in een afwisselend ploegensysteem van 6u-14u en van 13u30-21u30.

For this position as Site Supervisor Piping, your duties will be as follows; You will take daily charge of mechanical/piping works at one of the customers.This includes everything related to execution, efficiency, material to be used and safety.

Unique Gent gaat als rekrutering en selectiepartner op zoek naar een Customer Service Supervisor voor een mooi bedrijf in de regio van Aalst. .Een greep uit jouw takenpakket: .

As appropriate, issue invoices to B2C customers, B2B customers, foreign correspondents and partner clubs, make required refunds or send denials to customers and ensure follow up (contacts with individual & B2B customers)..Liaise and respond to customer needs/questions via email, letter and telephone..