115 jobs voor dispatcher customer service gevonden

Ben jij de persoon die een strakke planning kan opstellen en ben je administratief sterk?

Zoek je een nieuwe uitdaging waarbij klantgerichtheid en teamwork centraal staan?

Dan willen wij jou verwelkomen als onze nieuwe medewerker op de afdeling Planning & Dispatching!

Als Medewerker Planning & Dispatching ben je de spil in onze dagelijkse operaties.

Jouw taken omvatten:

• Het opstellen van dagelijkse routeplanningen voor zowel onze technische buitendienst als onze chauffeurs.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Ondersteuning bieden aan jouw collega's op de afdeling Customer Service tijdens drukke periodes.

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening..Communiceren met dispatchers , chauffeurs en onze mobiele monteurs..Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten..Registreren van klantgegevens en pechlocaties..

.Je communiceert op een efficiënte manier alle informatie naar de collega's van dispatch en customer service..Je bent verantwoordelijk voor alle communicatie zowel telefonisch, per mail als voor het onthaal van de vrachtwagenchauffeurs.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.Registreren van klantgegevens en pechlocaties.Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening. .Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.Registreren van klantgegevens en pechlocaties.Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening. .Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.

Samen met dispatch team ben je verantwoordelijk voor de communicatie met alle vrachtwagen chauffeurs.
.Je geeft de nodige werkinstructies voor de dagelijkse planning.
.Alle informatie mag je doorgeven een de collega's van de afdeling dispatch en customer service.
.Je mag de bijhorende transportdocumenten opmaken.

Voor onze klant gelegen te Puurs zoeken we een customer support medewerker..het permanent beantwoorden van de vragen van de centrale Customer Service;. Het rechtstreeks klantencontact; .

Voor onze klant gelegen te Tongeren zoeken we een customer support medewerker..het permanent beantwoorden van de vragen van de centrale Customer Service;. Het rechtstreeks klantencontact; .

Takenpakket:Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.Registeren van klantgegevens en pechlocaties.Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Communicatie met vrachtwagenchauffeurs en klanten via mail, telefonisch en fysiek..Je staat nauw in contact met je collega's van dispatch en Customer Service..Je maakt de transportdocumenten in orde.

.You collect relevant information in order to prepare efficient communication towards our customers, management, partners and operational teams and you translate technical information into customer language.

Vivaldis Technics bedienden Geel zoekt TECHNICAL CUSTOMER SERVICE!

Waar moet je zijn?

• Zandhoven
• Groothandel in tegels en liggen in meer dan 140 toonzalen in heel Vlaanderen
• Organisatie telt ongeveer 60 mensen

Wat moet je doen als technical customer service?

• Invoeren van orders alsook opvolging van de levertermijnen, betalingen en klachten
• Technische info bezorgen aan klanten over de producten en services
• Centraal aanspreekpunt binnenin het bedrijf: magazijn, projectmarkt, groothandel, toonzaal,vertegenwoordigers en chauffeurs
• Back-up dispatching en uitlevering van orders

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geelbedienden@vivaldistechnicsbe

We are currently looking for a Field Service Technician (W/M) to cover the territory of Belgium.In this position, you will be responsible for delivering the desired customer service experience.The goal is to drive service success that improves customer satisfaction, maximizes customer retention and increases profitability.

What you will accomplish together with us

• Provide service and customer support during field visits or dispatches
• Tie workflow to schedule
• Manage all on site installation, repair, maintenance and test tasks
• Diagnose errors or technical problems and determine proper solutions
• Produce timely and detailed service reports
• Document processes
• Follow all company's filed procedures and protocols
• Cooperate with technical team and share information across the organisation
• Comprehend customer requirements and make appropriate recommendations/briefings
• Build positive relationships with customers

We are currently looking for a Field Service Technician (W/M) to cover the territory of Belgium.In this position, you will be responsible for delivering the desired customer service experience.The goal is to drive service success that improves customer satisfaction, maximizes customer retention and increases profitability.

What you will accomplish together with us

• Provide service and customer support during field visits or dispatches
• Tie workflow to schedule
• Manage all on site installation, repair, maintenance and test tasks
• Diagnose errors or technical problems and determine proper solutions
• Produce timely and detailed service reports
• Document processes
• Follow all company's filed procedures and protocols
• Cooperate with technical team and share information across the organisation
• Comprehend customer requirements and make appropriate recommendations/briefings
• Build positive relationships with customers

Als Transportbediende Customer Service (m/f) sta je in voor de administratieve opvolging van transportopdrachten.Je werkt hiervoor nauw samen met klanten, planners en dispatch..

Je behandel eventuele klachten op een correcte en klantgerichte manier .BedrijfsinformatieOnze klant is een globale leverancier van transport en logistieke diensten.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs...

Ondersteun het managementteam met administratieve taken zoals postverwerking.Beheer administratief de technische interventies die telefonisch of per e mail .binnenkomen..

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Als een container onvindbaar is, bij technische storing,) verhelp jij.problemen heel vlot (bv.

You collect relevant information in order to prepare efficient communication towards our customers, management, partners and operational teams (proactively alarms, planned interventions and retro actively for example incidents) and you translate technical information into customer language..

Plannen van transporten voor leveringen via dispatch afdeling en webshop logistiek..Communiceren met klanten via e mail of telefoon..Voorbereiden van werk voor productie, inclusief technische tekeningen (basiskennis Auto.CAD vereist)..

Voor een firma gelegen te Niel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten,
• Ondersteuning en informeren van klanten en account managers per mail en telefoon,
• Advies geven aan de klanten op technisch en planmatig vlak,
• Prijsoffertes, orders en productieorders opmaken,
• Werkvoorbereiding voor de productie,
• Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende),
• Transporten inplannen voor leveringen via de dispatch afdeling en via de webshop logistiek,
• Rapporteren aan de Business Unit Manager.

Voor een firma gelegen te Niel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten,
• Ondersteuning en informeren van klanten en account managers per mail en telefoon,
• Advies geven aan de klanten op technisch en planmatig vlak,
• Prijsoffertes, orders en productieorders opmaken,
• Werkvoorbereiding voor de productie,
• Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende),
• Transporten inplannen voor leveringen via de dispatch afdeling en via de webshop logistiek,
• Rapporteren aan de Business Unit Manager.

Voor een firma gelegen te Niel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten,
• Ondersteuning en informeren van klanten en account managers per mail en telefoon,
• Advies geven aan de klanten op technisch en planmatig vlak,
• Prijsoffertes, orders en productieorders opmaken,
• Werkvoorbereiding voor de productie,
• Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende),
• Transporten inplannen voor leveringen via de dispatch afdeling en via de webshop logistiek,
• Rapporteren aan de Business Unit Manager.

Voor een firma gelegen te Niel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten,
• Ondersteuning en informeren van klanten en account managers per mail en telefoon,
• Advies geven aan de klanten op technisch en planmatig vlak,
• Prijsoffertes, orders en productieorders opmaken,
• Werkvoorbereiding voor de productie,
• Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende),
• Transporten inplannen voor leveringen via de dispatch afdeling en via de webshop logistiek,
• Rapporteren aan de Business Unit Manager.

Your responsibilities Responsible for management of transportation flows (import/export) of goods for various customers.You coordinate and communicate with dispatching towards drivers Organizing goods according to destinations and delivery imperatives.Booking and follow up of external carriers and transportation services. Optimize truck routes.Measuring profitability of planned trucks.Responsible for operational contacts with customer: Coordination and confirmation of transport orders. Answering quotations and eventual customer requests on the spot.Finding solutions to satisfy customers transportation needs, dealing with capacity problems, managing uncertainty and changes in planned volumes.

Your responsibilities Responsible for management of transportation flows (import/export) of goods for various customers.You coordinate and communicate with dispatching towards drivers Organizing goods according to destinations and delivery imperatives.Booking and follow up of external carriers and transportation services. Optimize truck routes.Measuring profitability of planned trucks.Responsible for operational contacts with customer: Coordination and confirmation of transport orders. Answering quotations and eventual customer requests on the spot.Finding solutions to satisfy customers transportation needs, dealing with capacity problems, managing uncertainty and changes in planned volumes.