92 jobs voor dispatcher customer service gevonden

The role of the Service Planner / Dispatcher is to dispatch our Field Service Engineers to customers in order to enable timely and accurate service delivery.It includes answering customer calls to ensure adequate provision of information or data collection.

Ben jij de persoon die een strakke planning kan opstellen en ben je administratief sterk?

Zoek je een nieuwe uitdaging waarbij klantgerichtheid en teamwork centraal staan?

Dan willen wij jou verwelkomen als onze nieuwe medewerker op de afdeling Planning & Dispatching!

Als Medewerker Planning & Dispatching ben je de spil in onze dagelijkse operaties.Jouw taken omvatten:

• Het opstellen van dagelijkse routeplanningen voor zowel onze technische buitendienst als onze chauffeurs.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Ondersteuning bieden aan jouw collega's op de afdeling Customer Service tijdens drukke periodes.

Permanent beantwoorden van de vragen van centrale Customer Service en daartoe opzoekingen verrichten.Rechtstreeks klantencontact – dispatching.Opzoekingen voor claims.Verwerken van traces / requests.

Als Customer Service Medewerker ben jij het hart van ons klantenserviceteam, bestaande uit vijf enthousiaste professionals.Deze uitdagende functie biedt jou de mogelijkheid om deel uit te maken van een internationaal bedrijf dat streeft naar excellente klantenservice.Jouw Verantwoordelijkheden: Als eerste aanspreekpunt sta jij klanten te woord via diverse kanalen, zoals chat, e mail en telefonie.Je behandelt vragen met betrekking tot zendingen, facturen, prijzen, en andere gerelateerde onderwerpen. Het analyseren van problemen en het bieden van optimale oplossingen behoren tot jouw dagelijkse taken.Proactief verstrekken van accurate informatie op basis van de specifieke behoeften van de klant. Met jouw enthousiasme draag je bij aan omzetbehoud en zorg je voor nauwkeurige invoer van detailinformatie.Communicatie met klanten uit diverse sectoren, zoals hotels, retail, banken, en doorverwijzing naar de juiste ondersteuningsdiensten.Bedrijfsprofiel:Fed.

Forum Jobs is op zoek naar een enthousiaste Dispatcher voor onze klant in Izegem.

Takenpakket:

• Je staat in voor het correct verwerken van de binnenkomende service-aanvragen en het vlot inplannen van de opdrachten, hiervoor sta je dagelijks in contact met zowel service techniekers, projectleiders als de klanten.
• Als teamplayer werk je nauw samen met je collega's helpdeskmedewerkers en service techniekers in the field.
• Je gebruikt je dynamisme en ondernemerschap om samen met het team de bestaande planningstools verder te ontwikkelen in het streven naar een optimale customer-experience en nog betere service.
• Je wendt je expertise aan voor het maken en onderhouden van KPI’s, rapportages en routcauses.

Knowledge of contact center activities .A strong interest in new technologies (Telco products, services, technical matters, GSM, data & Internet) and fast learning are assets .

Vivaldis Technics bedienden Geel zoekt TECHNICAL CUSTOMER SERVICE!

Waar moet je zijn?

• Zandhoven
• Groothandel in tegels en liggen in meer dan 140 toonzalen in heel Vlaanderen
• Organisatie telt ongeveer 60 mensen

Wat moet je doen als technical customer service?

• Invoeren van orders alsook opvolging van de levertermijnen, betalingen en klachten
• Technische info bezorgen aan klanten over de producten en services
• Centraal aanspreekpunt binnenin het bedrijf: magazijn, projectmarkt, groothandel, toonzaal,vertegenwoordigers en chauffeurs
• Back-up dispatching en uitlevering van orders

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch of via mail bereiken op 014 14 10 84 of geelbedienden@vivaldistechnicsbe

.Trefwoorden: logistiek bediende, dispatch, chemie, petrochemie, CRM, dispatch, haven van Antwerpen.

Trefwoorden: logistiek bediende, dispatch, chemie, petrochemie, CRM, dispatch, haven van Antwerpen.

Onze klant is een bekende naam in transport, warehousing en supply chain management en is voor hun hoofdkantoor in Temse op zoek naar een hands-on Planner of Dispatcher:

• Je zorgt voor een optimale planning van alle transportopdrachten aan de hand van de beschikbare chauffeurs en rekening houdende met beladingsgraad en omzet.
• Je bent het aanspreekpunt van hun klanten en verleent een perfecte service, werkt proactief en anticipeert waar mogelijk om problemen om te buigen naar oplossingen.
• De controle en afhandeling van de binnenkomende orders ligt in jouw handen.Hiertoe werk je nauw samen met de dispatchers en met Customer Service.
• De chauffeurs krijgen van jou alle nodige gegevens voor een juiste uitvoering van hun opdrachten
• HR krijgt van jou de relevante informatie omtrent het werk van de chauffeurs.

Je zal het centraal aanspreekpunt zijn binnenin het bedrijf: magazijn, projectmarkt, groothandel, toonzaal, vertegenwoordigers en chauffeurs .BedrijfsinformatieOnderstaande waarden bepalen ons RG DNA.

Back up dispatching en uitlevering van orders.Je zal het centraal aanspreekpunt zijn binnenin het bedrijf: magazijn, projectmarkt, groothandel, toonzaal, vertegenwoordigers en chauffeurs.

Onze klant is opzoek naar een gemotiveerde Planner / Dispatcher met relevante ervaring..

BedrijfsinformatieOnze klant is een globale leverancier van transport en logistieke diensten.Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen.Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier..

Onze klant is actief in de HVAC sector en besteedt zeer veel aandacht aan duurzaamheid.JobomschrijvingOnze klant in Zellik, actief in de HVAC sector, is op zoek naar een Service Agent/ Customer Support Specialist.

Dagelijks overleg met klanten, leveranciers, collega's uit sales, dispatch en boekhouding. .registratie van orders. Prijzen opvragen bij leveranciers.verbondenheid met de collega's. Work life balance.

Voor een firma gelegen te Niel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten,
• Ondersteuning en informeren van klanten en account managers per mail en telefoon,
• Advies geven aan de klanten op technisch en planmatig vlak,
• Prijsoffertes, orders en productieorders opmaken,
• Werkvoorbereiding voor de productie,
• Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende),
• Transporten inplannen voor leveringen via de dispatch afdeling en via de webshop logistiek,
• Rapporteren aan de Business Unit Manager.

Voor een firma gelegen te Niel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten,
• Ondersteuning en informeren van klanten en account managers per mail en telefoon,
• Advies geven aan de klanten op technisch en planmatig vlak,
• Prijsoffertes, orders en productieorders opmaken,
• Werkvoorbereiding voor de productie,
• Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende),
• Transporten inplannen voor leveringen via de dispatch afdeling en via de webshop logistiek,
• Rapporteren aan de Business Unit Manager.

Klanten, leveranciers en bezoekers;.het voorbereiden en dispatchen van documenten naar klanten en agents;.

Your responsibilities Responsible for management of transportation flows (import/export) of goods for various customers.You coordinate and communicate with dispatching towards drivers Organizing goods according to destinations and delivery imperatives.Booking and follow up of external carriers and transportation services. Optimize truck routes.Measuring profitability of planned trucks.Responsible for operational contacts with customer: Coordination and confirmation of transport orders. Answering quotations and eventual customer requests on the spot.Finding solutions to satisfy customers transportation needs, dealing with capacity problems, managing uncertainty and changes in planned volumes.

Plannen van transporten voor leveringen via dispatch afdeling en webshop logistiek..Communiceren met klanten via e mail of telefoon..Voorbereiden van werk voor productie, inclusief technische tekeningen (basiskennis Auto.CAD vereist)..

Voor een firma gelegen te Niel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jouw verantwoordelijkheden?

• Contact met aannemers, zwembadbouwers en interieur producenten,
• Ondersteuning en informeren van klanten en account managers per mail en telefoon,
• Advies geven aan de klanten op technisch en planmatig vlak,
• Prijsoffertes, orders en productieorders opmaken,
• Werkvoorbereiding voor de productie,
• Technische tekeningen opmaken (basiskennis in Autocad is voldoende),
• Transporten inplannen voor leveringen via de dispatch afdeling en via de webshop logistiek,
• Rapporteren aan de Business Unit Manager.

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager.Daarnaast ben je back up voor je collega’s van de commerciële binnendienst.

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager.Daarnaast ben je back up voor je collega’s van de commerciële binnendienst.

- je stelt de transportplanning op, waarbij je rekening houdt met beladingsgraden en omzetdoelstellingen.
- HR wordt door jou voorzien van de relevante informatie over de chauffeursplanning.
- in nauwe samenwerking met de dispatchers en de customer service verzorg je de afhandeling van inkomende orders.
- als aanspreekpunt voor klanten bied je hen een uitmuntende service.
- proactief zoek je naar oplossingen bij eventuele uitdagingen.

Kortom, een boeiende rol binnen een dynamisch familiebedrijf waarin jouw passie voor planning en teamwork optimaal tot zijn recht komt

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager.Daarnaast ben je back up voor je collega’s van de commerciële binnendienst.

Your responsibilities?As a Sales Support Officer you have a dual function.On the one hand you are responsible for preparing quotations for our customers.

Elektrisch rijden is sterk aanwezig, je kan er niet meer omheen.Een job met toekomst, binnen een sterk groeiend bedrijf.

Om deze groei mee te ondersteunen, zoeken wij een medewerker planning.

In het hartje van Antwerpen, heel centraal gelegen met het openbaar vervoer.

Wat doet een medewerker planning?

• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de agenda’s van de installateurs
• Contact opnemen met alle klanten en inplannen van de afspraken.
• Waarborgen van een vlekkeloze agendaplanning van de installateurs.
• Veel contact en afstemming met je collega's van sales, customer service,.
• Een kwalitatieve dienstverlening voorzien voor alle klanten.
• Verwerken van inkomende vragen van klanten en installateurs.
• Administratie verwerken en verslaglegging van alle activiteiten.