Jobs

1299 jobs voor incident gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 1299 jobs voor incident gevonden

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
1299 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Major IT Incident Manager - Insurance - Brussels

Michael Page International (Belgium) in ELSENE
Vaste jobs
Online sinds 6 feb. 2025

Our client is a top insurance provider based in the heart of Brussels, offering seamless access to clients and partners across Europe.The company stands out for its high-quality insurance solutions, customer-centric approach, and innovative products.Committed to employee well-being, it fosters a dynamic work environment that promotes professional growth and work-life balance.

  • Lead the daily coordination of major incidents, supported by the major incident management team.
  • Facilitate daily MIM meetings and manage the MIM dashboard to prioritize incidents, minimize downtime, and maintain excellent data quality.
  • Serve as the primary point of contact for our incident management practice.
  • Manage the practice backlog and ensure continuous improvement of IT incident management processes.
  • Resolve medium-complexity IT issues, coordinate solutions, and maintain system integrity and quality.
  • Monitor business-critical applications and infrastructure to ensure system continuity and reliability.
  • Handle operational tasks within SLAs and standards, providing timely reports to management and the business.
  • Build strong relationships with users to understand their needs and challenges.
  • Mentor colleagues, share your technical expertise in incident resolution, and help them excel in their roles.
  • Collaborate with our problem management and event management leads to enhance the overall quality of IT services.

 

Support Engineer Incident Management

Stib/Mivb in BRUSSEL
Vaste jobs
Online sinds 5 feb. 2025

De MIVB stelt meer dan 10.000 mensen tewerk in meer dan 300 verschillende beroepen!

Wist je dat we een van de weinige openbare vervoersmaatschappijen ter wereld zijn die zowel betrokken zijn bij het ontwerp en de bouw als bij de planning en de exploitatie van haar netwerk?

Daarom hebben we zoveel verschillende banen en carrièremogelijkheden.

 

De digitalisering van onze activiteiten, de modernisering van de metro, de uitbreiding van het tramnet en de bouw van nieuwe remises zijn slechts enkele voorbeelden van de boeiende projecten waarvoor de MIVB enthousiaste medewerkers zoekt.


Jobomschrijving

Hoe zal je Brussel laten bewegen?

 

Je biedt ondersteuning aan de interne gebruikers bij het dagelijks beheer van de industriële/IT-incidenten.

 

Hoe zal je dag eruit zien?

 

 

  • Je houdt voortdurend toezicht (24/7) op de informatica- en telecomomgevingen en de industriële uitrusting waarop de industriële en kantoorapplicaties geïnstalleerd zijn.
  • Je staat in voor het proactieve beheer van de alarmen door operationele procedures uit te voeren.
  • Je registreert en beheert alle incidenten, je past de nodige procedures toe in geval van incidenten en staat in voor de opvolging tot wanneer deze volledig opgelost zijn.
  • Je bent de contactpersoon van de ondersteunende en technische teams voor de analyse en de oplossing van de incidenten en je lanceert indien nodig de escalatieprocedure.
  • Je beheert de crisiscommunicatie en de coördinatie met de verschillende ondersteunende teams met betrekking tot de kritieke incidenten.
  • Je werkt mee aan de opstelling van de preventieve onderhoudsplannen voor de infrastructuur en de uitvoering ervan