Database Service Analyst
STEPSTONE
in
SINT-GILLIS
Online sinds
11 april 2024
-
Vaste jobs
Als Database Service Analyst neem je deel aan de definitie, beschrijving en opvolging van de behoeften inzake informatiepersistentie van de klanten van Smals in lijn met de diensten die het Database-team kan aanbieden via zijn service-catalogus.
Je assisteert het team op verschillende niveaus: beheer van klantenbehoeften, contacten, release management en zelfs incident management.
Je neemt deel aan meer technische taken zoals ad hoc scripting, reporting, observeerbaarheid van databases en hun parameters, begrip van designs en het in kaart brengen van infrastructuren en componenten.
Tot slot volg je de implementatie en oplevering.Je ondersteunt eventueel ook de opleiding van gebruikers.
Je fungeert als contactpersoon en interface tussen de verschillende betrokkenen voor de definitie, de beschrijving, de ontwikkeling en het onderhoud van de dienst.Je zorgt daarenboven voor de integratie van de dienst in het ecosysteem en de processen van het bedrijf.
Je bent verder verantwoordelijk voor de verwerking, consolidatie en oplevering van de verslagen die je opvolgt.Wat betreft de nieuwe verslagen, leg je de inhoud vast samen met de verschillende betrokken partijen.
In samenwerking met je collega's stel je innovatieve oplossingen voor en zorg je voor de continue verbetering van de door het team geleverde diensten.
