2270 jobs voor support gevonden

Take ownership of IT supportby handling day to day technical requests and resolving incidents across the organisation, from initial diagnosis to final resolution. Troubleshoot across the IT environment, including workstations, laptops, software, user accounts, connectivity and Microsoft 365.

Verlenen van first en second line IT support aan eindgebruikers. Installeren, configureren en onderhouden van laptops, pc's, randapparatuur en mobiele toestellen.

Als IT Service Support Engineer ben je het technische aanspreekpunt voor klanten en interne gebruikers. Je staat in voor de installatie, configuratie, ondersteuning en het onderhoud van IT infrastructuren, hardware en software.

In deze functie ligt de nadruk op sales support, administratieve opvolging en klantgerichte ondersteuning. Je ondersteunt de accountmanager bij de opvolging van internationale B2B klanten, offertes, bestellingen en commerciële projecten.

Tasks & Responsibilities. Provide1st level IT supportto users, troubleshooting hardware, software and access related issues.

Van het oplossen van technische incidenten en het beheren van gebruikersaccounts tot het uitvoeren van migraties, upgrades en IT implementaties: jij zorgt ervoor dat IT systemen optimaal blijven functioneren Daarnaast denk je actief mee met klanten over IT optimalisaties, beveiliging en technische verbeteringen en werk je mee aan verschillende IT projecten Jouw verantwoordelijkheden. Installeren, configureren en onderhouden van IT infrastructuur, hardware en software Bieden van eerste en tweedelijns IT support aan klanten en medewerkers Analyseren en oplossen van IT problemen, incidenten en storingen Uitvoeren van migraties, upgrades en implementaties Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en IT apparatuur Opvolgen van back ups, updates, beveiliging en monitoring Ondersteunen van klanten bij technische vragen en IT problemen Adviseren over optimalisatie van IT omgevingen en infrastructuur Meewerken aan IT projecten en implementatietrajecten Samenwerken met klanten, collega's en externe leveranciers Rapporteren over uitgevoerde werkzaamheden, voortgang en resultaten.

Provide advanced support across. Microsoft & Linux environments, endpoints, applications and user access.

Provide technical support to customers regarding software, hardware, and connectivity issues. Assist customers via phone, email, and remote support, primarily in French.

IT support medewerker zorg je ervoor dat collega's dagelijks vlot, efficiënt en veilig kunnen werken. Je combineert technische expertise met een sterke servicegerichte aanpak en bouwt mee aan een moderne digitale werkomgeving Je start vanuit gebruikerssupport, maar krijgt volop kansen om je technische kennis verder uit te bouwen en door te groeien richting een volwaardige Modern Workplace Specialist Jouw takenpakket:.

Wat ga je doen als Technical Support Engineer te Gent? Je stelt technische offertes, prijscalculaties en specificaties op Bestellingen plaatsen en opvolgen bij leveranciers Voorbereiden van demo's, presentaties en technische documentatie Voor klanten ben jij het aanspreekpunt bij technische vragen.

Join our Global Support Network (Gsn) and help ensure the reliability and availability of our healthcare IT solutions used by customers around the world As a Senior Support Engineer / Domain Expert, you will solve complex technical problems in business critical customer environments, working closely with regional support teams, Cloud Operations, Professional Services, Product Management, Quality, and R&D. You will combine deep technical troubleshooting with strong customer engagement and take ownership of issues through resolution Beyond resolving incidents, you will help us prevent them by identifying recurring problems, improving our monitoring and observability capabilities, sharing knowledge, and contributing to more proactive and predictive support What you'll do.

Collaborer avec les équipes IT afin d’assurer un support efficace auxsites internationaux et utilisateurs anglophones. En tant que Support Engineer tu rejoindra une équipe structurée qui te permettra d'apprendre et évoluer. Support Engineer.

Un rôle L1 où le support ne s’arrête pas au ticket : développez vos compétences au cœur d’une équipe IT dynamique. Notre partenaire est uneentreprise technologique belgeévoluant dans un environnement international et technique, où l’IT joue un rôle essentiel dans le quotidien des équipes.

Je organiseert en verzorgt technische opleidingen, zowel voor klanten als voor internationale service engineers. Je werkt samen met een internationaal team van technische support engineers in België, Azië en Zuid Amerika.

Werk je graag dicht bij klanten én wil je tegelijk meebouwen aan sterke merken en lokale marketingacties? Dan biedt onze klant je een veelzijdige functie met veel autonomie en zichtbare impact Als Commercial & Marketing Support Specialist combineer je commerciële ondersteuning met lokale trade marketing.

Votre mission. Assurer le support technique. Support Engineer L2pour renforcer son équipe IT et assurer un support technique de niveau 2 auprès de ses différents sites. Support Engineer.

Dan ben jij de Office Support in regio Tielt die wij zoeken! Als Office Assistant speel je een centrale rol binnen het team en kan je rekenen op een aantrekkelijk loonpakket tussen €2200 en €3000, aangevuld met fijne extralegale voordelen.

Proactief meedenken en processen optimaliseren. Elke Customer Support Specialist in Mechelen beheert zijn/haar eigen klantenportefeuille, wat zorgt voor verantwoordelijkheid en ownership.

Je werkt samen met een internationaal team van technische support engineers in België, Azië en Zuid Amerika.

Je ondersteunt collega's van het contactcenter bij technische vraagstukken. Je bereidt technische installaties en interventies voor.

Zo ziet je job er uit. Voor de functie van IT & Telecom Engineer 2nd Line Support te Roeselare is dit je volgende takenpakket:Je behandelt complexere supportvragen en technische escalaties.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor Nederlandstalige en Franstalige klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun software -en hardware-omgeving. Je zorgt voor first -en second line support en begeleidt gebruikers bij vragen of problemen rond software, hardware en basisnetwerk issues. Vervolgens analyseer je binnenkomende problemen om gepaste oplossingen te voorzien die hun producten blijven verbeteren, zo ook met de hulp van AI. Bovendien krijg je de kans in om deze rol te groeien, innovatieve ideeën op te werpen en deze zelf vorm te geven in de toekomst.

Wat ga je doen als SALES SUPPORT?. In deze gevarieerde functie ondersteun je de Sales Engineer tijdens het volledige commerciële traject. Je draagt mee bij aan een professionele klantenervaring en een sterke commerciële opvolging.

Voor onze klant, actief binnen de procesindustrie en industriële technologie, zijn wij op zoek naar een SALES SUPPORT NL/ENG | KONTICH. Onze klant ontwikkelt en levert procesoplossingen voor bedrijven binnen de voedings , dranken , farmaceutische en andere industriële sectoren.

Collaborating with external IT vendors and service providers. Contributing to IT projects, operational improvements and technical documentation.

Robert Half is op zoek naar IT Support & Workplace Specialist (M/V/X) - Regio Antwerpen. Onze klant is een mensgerichte organisatie met een uitgebreid netwerk van vestigingen in België en een sterke focus op dienstverlening, betrouwbaarheid en kwaliteit.olgende taken behoren tot jouw pakket als IT Support & Workplace Specialist (M/V/X):Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen van collega's op diverse locaties en binnen de centrale ondersteunende diensten;Je registreert, prioriteert en volgt incidenten en aanvragen op in het ticketingsysteem tot een correcte oplossing is voorzien;Je lost technische problemen waar mogelijk zelfstandig op en escaleert gericht naar interne IT-contacten of externe partners wanneer nodig;Je ondersteunt gebruikers in het dagelijkse gebruik van applicaties, samenwerkingsplatformen en digitale werkplekoplossingen;Je beheert gebruikers, licenties, groepen en toegangsrechten binnen de Microsoft 365-omgeving en aanverwante tools;Je ondersteunt het gebruik van onder meer e-mail, online samenwerking, documentbeheer en cloudopslag binnen de organisatie;Je bereidt laptops, smartphones en andere toestellen voor, configureert ze en rolt ze uit bij nieuwe of bestaande medewerkers;Je zorgt ervoor dat toestellen veilig, actueel en conform de interne richtlijnen blijven;Je verzorgt de on- en offboarding van medewerkers, inclusief accounts, devices en toegangen;Je houdt een correcte inventaris bij van hardware, licenties en mobiele abonnementen;Je bent één à twee dagen per week op de baan om medewerkers op verschillende Belgische locaties ter plaatse te ondersteunen;Je lost lokale IT-problemen op die niet vanop afstand behandeld kunnen worden, zoals issues met netwerk, printers, randapparatuur of vergaderopstellingen;Je installeert, vervangt en haalt toestellen op en begeleidt gebruikers bij een vlotte overdracht;Je geeft collega's ter plaatse heldere en praktische uitleg over tools en werkwijzen;Je plant je bezoeken efficiënt en combineert geplande afspraken met dringende interventies waar nodig;Je verzamelt feedback vanuit de verschillende vestigingen en koppelt relevante aandachtspunten terug naar het IT-team;Je werkt mee aan IT-projecten zoals software-implementaties, migraties, testen, uitrol en gebruikersopleiding;Je ondersteunt de introductie van nieuwe applicaties en toestellen binnen de organisatie;Je exporteert data uit databanken via SQL-queries voor rapportering en analyse;Je draagt mee zorg voor een goede datakwaliteit binnen de gebruikte systemen;Je documenteert oplossingen, configuraties en procedures in een gedeelde kennisbank;Je stelt beknopte handleidingen en duidelijke instructies op voor collega's;Je signaleert verbeterpunten in processen en systemen en formuleert concrete optimalisatievoorstellen;Je deelt actief kennis binnen het IT-team en neemt eigenaarschap over vragen en incidenten tot ze correct afgehandeld zijn.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer Support Medewerker regio Merelbeke? Je biedt dagelijks ondersteuning aan klanten en reikt hen de best mogelijke oplossing aan Je krijgt de kans om een echte expert te worden in klantondersteuning zodanig dat je hen optimaal kan helpen Je verzamelt klantfeedback en deelt dit met het product en ontwikkelingsteam Je krijgt de mogelijkheid bij te dragen aan interne projecten binnen het Customer Expert Team, afhankelijk van jouw eigen groei, interesses en talent Je werkt nauw samen met het team en rapporteert aan jouw teamlead.

Samen met ervaren collega's beheer je gebruikersrechten en domeinen binnen Active Directory met het oog op continuïteit en databeveiliging. Je installeert en migreert nieuwe hardware op locatie bij de klant, waarbij je optreedt als het vertrouwde gezicht voor technische vragen.