Vind een job
Logistiek Bediende
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Master
- Academische bachelor
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Functieomschrijving
Je belangrijkste taak is het behandelen van de binnenkomende bestellingen via telefoon en mail. Je staat de klant te woord, kijkt de planning na en geeft de nodige informatie. Deze 'orderintake' wordt finaal ingeput in ons ERP-pakket.
Je staat in voor 2nd line telefonie (algemene contacten en klanten voor de hele groep) en receptie.
Op vraag van de logistieke dienst analyseer je prestaties of logistieke taken met als doel te komen tot een optimale manier van werken. Dit doe je door gegevens uit het ERP-pakket te verwerken via Excel.
Daar waar mogelijk ondersteun je je collega's van de planning door problemen op te lossen, chauffeurs te woord te staan, ...
Samen met je collega-receptioniste, ben je het polyvalente aanspreekpunt voor bezoekers, internen, zaal- en hotelboekingen, ...
Ook beheer je:
De algemene mailbox, je analyseert de vraag, stuurt door naar de geschikte contactpersoon of zorgt zelf voor een klantvriendelijk antwoord.
Aan -en afwezigheden in de specifieke softwarepakketten.
Problemen en situaties (a.d.h.v. foto’s) van chauffeur bij klanten.
Profiel
Je hebt bij voorkeur een bachelor opleiding, maar ervaring in een gelijkaardige functie is even belangrijk.
Een zekere affiniteit met logistiek en/of transport is een troef.
Een voornaam voorkomen en een aangename telefoonstem zijn een noodzaak.
Je spreekt en schrijft Nederlands en Frans op een vlotte manier. Minstens 25 % van je contacten zijn Franstalig.
Je bent in staat om snel een computerpakket aan te leren en de Office-pakketten kennen voor jou geen geheimen.
De dienst is bemand van 7u tot 18u30. Eén op 4 weken wil je de late namiddag werken. Flexibiliteit kan mogelijk gevraagd worden, dit steeds in overleg en volgens de mogelijkheden van de kandidaat.
Professionele vaardigheden
- Post ontvangen en verdelen
- Administratieve dossiers samenstellen
- Documenten of informatie klasseren
- Bestellingen plaatsen
- Post en mails administratief beheren
Persoonlijke vaardigheden
- Zorgvuldigheid
- Zelfontwikkeling
- Samenwerken
- Resultaatgerichtheid
- Klantgerichtheid
- Commercieel inzicht
- Plannen en organiseren
- Flexibiliteit
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Communiceren
Aanbod
Een uitdagende en verantwoordelijke functie in een stabiel, groeiend bedrijf met ruimte voor zelfstandigheid, initiatief en zelfontplooiing.
Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met je verantwoordelijkheden en ervaring.
Plaats tewerkstelling
Regio Kortrijk
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Dhr. Beau Uyttenhove
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 62396782
VDAB-beroep: Polyvalent administratief medewerker
Online sinds: 03-05-2021
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.