Functieomschrijving

Zorg dragen voor onze planeet en een meerwaarde betekenen voor het milieu is voor jou een missie. Als bediende in onze site in regio Roeselare werk je intensief mee aan een circulaire economie.

In grote lijnen ziet jouw functie er als volgt uit :

Onthaal en weegbrug

· Binnen een team van 3 personen sta je in voor het bedienden van de weegbrug tussen 7.00 en 18.30 u.

· Concreet is je uurrooster voor dit onderdeel van de functie :

· week 1 : donderdag/vrijdag 7.00 - 12.30u

· week 2 : maandag/dinsdag 12.30 - 18.30u

· Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal van de bezoekers aan de site.

· Als receptioniste ben je de draaischijf voor alle telefonische oproepen en algemene vragen rond vergaderzalen, bedrijfsbezoeken, …

· De chauffeurs die de site binnenrijden wenden zich tot jou voor diverse zaken : wegen, afleveren bon, bezorgen transportdocumenten, chauffeurs wegwijs maken, bijkomende info geven, …

· Je werkt met ons pakket AX voor de nodige input (je zoekt de gegevens van de klant en opdracht op en voegt de bijkomende info toe)

· Je zorgt voor een zeer ordelijke werkomgeving en correct klassement

· Binnen het team van 3 personen werken jullie op een communicatieve en flexibele manier samen. Vervanging kan gevraagd worden bij afwezigheid van een collega.

Sales

· Samen met je collega's zorg je voor een algemene klantentevredenheid bij de klanten van onze deponie (stortplaats).

· Je evalueert de vraag van de klant en behandelt die adequaat of ondersteunt de buitendienst na hun klantencontact.

· Je maakt offertes op en volgt deze op.

· Je bent het aanspreekpunt voor je klanten die zich steeds tot jou kunnen wenden voor extra informatie, advies of bij problemen of klachten.

· De correcte administratieve verwerking in het Microsoft Dynamics AX pakket vormt een belangrijk onderdeel van je job.