Vind een job
Customer Care medewerker (zorgsector)
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 8 juli 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Voor een bedrijf gespecialiseerd in thuiszorg zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker. Je werkt op de klantendienst en volgt het volledig traject van A tot Z van de patiënt op.
Jouw voornaamste taken zijn:
- aanspreekpunt voor al de patiënten (telefonisch als per mail);
- staat in voor het opnemen van bestellingen (medische voeding en materialen);
- leveringen opvolgen en klachten oplossen;
- werkt nauw samen met de directe collega's, het opstartteam en het magazijn;
- rapporteert aan de Teamcoördinator;
- werkt actief mee aan de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening.
Profiel
- gedrevenheid;
- communicatief sterk (NL: zeer goed, FR: plan kunnen trekken);
- administratief onderlegd;
- SAP kennis een pluspunt;
- stressbestendigheid;
- klant- en servicegericht;
- empathisch vermogen;
- teamplayer;
- positief ingesteld;
- leergierig.
Professionele vaardigheden
- Klachten behandelen
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
- Gegevens registreren
Aanbod
- job optie VAST;
- aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen;
- aangename werksfeer;
- interne opleidingen;
- werkuren van maandag tot en met vrijdag van 09u00 - 17u00;
- geen weekendwerk.
Plaats tewerkstelling
2630 AARTSELAAR
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Duffel
Adres
Joblink
Kiliaanstraat 92 2570 DUFFEL
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 001/008613/1689164685
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
