Functieomschrijving

Taken en verantwoordelijkheden :

- je bereidt efficiënte routes voor die de kosten laag houden maar voldoen aan de behoeften van de klant

- je integreert de orders in de TMS software van Navitrans

- je plant de orders op de grafische planning en je maakt de werkbonnen klaar voor de chauffeurs

- je volgt de geplande ritten op, je onderhoudt contact met de chauffeurs via de boordcomputer van de vrachtwagens en beantwoordt vragen van chauffeurs onderweg

- je beheert en verwerkt last-minute orders voor dringende leveringen volgens de behoeften van de klant

- je controleert plotselinge routewijzigingen of wegenbouwproblemen en werkt nauw samen met chauffeurs om nieuwe routes voor tijdige leveringen vast te leggen

- je ontwikkelt sterke relaties met chauffeurs en klanten om de stress te verminderen die gepaard gaat met last-minute schemawijzigingen