Functieomschrijving

Je werkt als relatiebeheerder verzekeringen met focus op zelfstandigen en kleine ondernemingen:

• Je bent het aanspreekpunt van klanten voor verzekeringen. Dit domein omvat in eerste instantie BOAR en bij voorkeur (eventueel na een inwerkperiode) ook leven.
• Je brengt de behoeften van je klanten in kaart via individuele adviesgesprekken en je bouwt aan lange termijn relaties. Je risicoanalyse vertrekt vanuit gezond verstand en je stelt de gepaste oplossingen voor. Hierbij stel je steeds het belang van de klant voorop: geen hard selling.
• Het doel is om de klant te ontzorgen en te ondersteunen in de bescherming en opbouw van zijn bedrijf en privévermogen.
• Je volgt de schadedossiers van de klant nauwgezet op en houdt de klant op de hoogte van alle stappen.
• Je werkt hierbij ook nauw samen met je collega's. Je detecteert bredere behoeften van klanten binnen andere financiële domeinen (vb. kredieten, beleggingen, betaalverkeer, ...) en je geeft hierover feedback en input aan je collega's.
• Deze job is geschikt voor wie houdt van afwisseling, zelfstandig werken binnen teamverband, nauwkeurig en veel interactie met klanten.