Functieomschrijving

Wil jij graag het warme gezicht zijn van een organisatie en tegelijkertijd intern kunnen groeien? Met een stevige persoonlijke opvolging, een stimulerend loonpakket en 12 betaalde ADV-dagen per jaar maak je bij ons verschil. Dit is jouw kans om echt impact te maken in een kwalitatieve omgeving met mensen die jou waarderen.

In deze rol sta jij centraal in de dienstverlening en ondersteun je meerdere afdelingen. Jouw taken bestaan uit onder andere:

• het ontvangen van bezoekers en klanten aan onze vestiging ;
• het professioneel beantwoorden van binnenkomende telefoontjes met een glimlach ;
• het identificeren van klantvragen en het doorverwijzen naar de juiste collega of dienst ;
• het opstellen van werkorders en opvolgen van acties tot oplossing ;
• het bieden van administratieve ondersteuning aan verschillende afdelingen ;
• het opvolgen van klantendossiers en zorgen voor correcte documentatie ;
• het streven naar een vlotte doorstroming in het onthaal- en serviceproces.

Je komt terecht bij een sterke speler in de automobielsector, gegroeid vanuit een familiebedrijf dat inzet op persoonlijke service én moderne processen. De vestiging in Antwerpen vormt het hart van onze klantgerichte aanpak.

Hier heersen een toegankelijke sfeer, groei-opportuniteiten en aandacht voor jouw ontwikkeling.