Functieomschrijving

• Je bouwt een lange termijn relatie op met de key accounts om de klantentevredenheid en loyaliteit te versterken. Je bent aanwezig op partnerevenementen (opendeurdagen, productlaunches,…). De nadruk ligt vooral op farming.
• Je staat in voor de opvolging van de omzet en de marge van je klanten. Je neemt de nodige acties om diete laten stijgen. Je werkt acties uit, stelt jaarplannen op, maakt voorraadprognoses en concurrentie-analyses,…
• Je brengt de strategie van je klanten in kaart samen met je klant en kijkt wat de korte- en lange termijn doelen zijn. Je geeft hen hierbij advies in het kader van je marktkennis en trends binnen de sector.
• Je zorgt voor een optimale samenwerking tussen de klant en de verschillende afdelingen binnen onze organisatie. Je zorgt voor een goede informatiedoorstroming.
• Je onderhoudt reeds bestaande contacten en bouwt nieuwe contacten op.