Vind een job
Medewerker alarmcentrale NL/FR
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Volcontinu systeem
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Algemeen secundair onderwijs (ASO)
- Technisch secundair onderwijs (TSO)
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Word onderdeel van het innovatieve team bij PRAxIS GROUP NV!
Sinds onze oprichting in 2008 staat PRAxIS GROUP NV aan de voorhoede van technologische vooruitgang in de beveiligingssector. Met een expertise in zowel het beheer van alarmsystemen als volgsystemen, zetten we ons in voor de veiligheid en gemoedsrust van onze klanten.
Dankzij onze toewijding aan innovatie maken we gebruik van de allernieuwste technologieën en software voor het ontvangen en verwerken van alarmsignalen. Dit stelt ons in staat om altijd een stap voor te blijven in een snel evoluerende industrie.
Wij zijn op zoek naar gepassioneerde MEDEWERKERS ALARMAFHANDELING (M/V) voor onze alarmcentrale in Bissegem (Kortrijk).
Jouw Rol: Als Medewerker Alarmafhandeling bij PRAxIS GROUP NV word je een cruciaal onderdeel van ons team van 17 toegewijde professionals. Samen zullen we de verantwoordelijkheid dragen voor het telefonisch afhandelen van inbraak- en technische alarmen voor onze 18.000+ klanten. Bij ons is elke dag een kans om te leren, te groeien en een impact te maken in een stimulerende omgeving. Jouw mening is waardevol en zal altijd worden gewaardeerd. Geen ervaring? Geen zorgen! Wij zorgen voor een grondige interne opleiding die je zal transformeren tot een expert in het veld.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Als je enthousiast bent over het maken van een verschil en deel wilt uitmaken van ons dynamische team, willen we graag van je horen! Stuur je gemotiveerde sollicitatie en CV naar jobs@praxis-group.eu.
Profiel
Wat zoeken wij in onze ideale kandidaat?
Kennis en Vaardigheden:
- Taalvaardigheid: Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans. Jouw kennis van het Frans gaat verder dan het occasioneel gebruik in vrijetijdssituaties.
- Opleiding: Je hebt minimaal een ASO/TSO-diploma. Het bezit van een BACHELOR-diploma of gelijkwaardige intellectuele bagage is een duidelijk voordeel.
- Technische vaardigheden: Je bent bedreven in het gebruik van MICROSOFT Outlook, Excel en Word.
- Communicatie: Je kunt jezelf helder en zakelijk uitdrukken, zowel schriftelijk als mondeling.
Discipline en Karakter:
- Organisatie: Je werkt geordend en hebt oog voor detail.
- Stressbestendigheid: In alarmsituaties blijf je kalm en handel je efficiënt.
- Betrouwbaarheid: Je hebt een onberispelijke achtergrond, wat wordt bevestigd door een uittreksel uit het strafregister.
- Professionaliteit: Beleefdheid en respect zijn voor jou vanzelfsprekend.
Flexibiliteit:
- Werkuren: Je bent bereid om te werken in een volcontinu systeem, wat inhoudt dat je zowel dag- als nachtshifts draait. Dit omvat ook werken tijdens weekdagen, weekends (maximaal 26 weekends per jaar) en feestdagen. Je kunt rekenen op een planning die ruim op voorhand wordt aangeleverd, waarbij je gemiddeld 3-4 shifts per week werkt, wat resulteert in 3-4 vrije dagen per week.
Professionele vaardigheden
- Telefonische oproepen ontvangen
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Gegevens registreren
- Klachten behandelen
- De vraag van de klant analyseren
Persoonlijke vaardigheden
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Digitaal denken
- Verantwoordelijkheid
- Communiceren
- Samenwerken
Aanbod
-
Ontdek de voordelen van werken bij ons:
-
Aantrekkelijk salarispakket: Geniet van een competitief maandsalaris van ongeveer € 2300 netto tot € 2600 netto, inclusief toeslagen voor nacht-, weekend- en feestdagwerk. Bovendien ontvang je maaltijdcheques, dubbel vakantiegeld en een eindejaarspremie.
-
Stabiele werkzekerheid: Wij bieden je een contract van onbepaalde duur in een bediendenstatuut, waarbij je werkt volgens P.C. 317 (Bewakingsondernemingen) in een 37-urige werkweek.
-
Efficiënte werkuren: Met onze 12-uur shifts kom je snel aan je wekelijkse uren. Door bijvoorbeeld slechts 4 shifts te werken, kun je genieten van minimaal 3 vrije dagen thuis of zelfs meer. Dit zorgt voor een perfecte balans tussen werk en privé.
-
Persoonlijke groei: Bij ons krijg je een grondige interne opleiding met speciale aandacht voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.
-
Dynamisch team: Sluit je aan bij ons jonge en energieke KMO-team, waar innovatie en samenwerking centraal staan.
-
Uitstekende locatie: Zeg vaarwel tegen files! Onze werkplek is gemakkelijk bereikbaar en ligt in jouw eigen regio, zodat je meer tijd kunt besteden aan wat echt belangrijk is.
-
Plaats tewerkstelling
PRAXIS GROUP
Zonnekestraat 2
8501
BISSEGEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met motivatiebrief, cv
Contactpersoon
Dhr. Accou Dominique
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 72566100
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Online sinds: 05-12-2025
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.

