Vind een job
Customer service officer
Bonami Recruitment
voor een job in
Regio Gent
17 dec 2025
15 jun 2026
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
Vereiste studies
- Bachelor
Werkervaring
- Ervaring: niet van belang
Functieomschrijving
Als customer service officer ben jij de schakel tussen onze klanten en de uitvoering van de onderhoudscontracten, inclusief de bijhorende planning. Jij zorgt ervoor dat elk contract vlot en correct wordt opgevolgd, vanaf het moment van afsluiten tot en met de uitvoering.
Jouw verantwoordelijkheden
- Je beheert en volgt onderhoudscontracten op van A tot Z.
- Je staat in voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking en houdt alle gegevens up-to-date.
- Je bewaakt de planning van onderhoudscontracten en zorgt ervoor dat deadlines worden gerespecteerd.
- Je volgt contractuele afspraken proactief op en anticipeert op mogelijke knelpunten.
- Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over onderhoudscontracten en zorgt voor duidelijke communicatie.
- Je documenteert wijzigingen en voortgang, zodat elk contract correct en overzichtelijk wordt bijgehouden.
Profiel
- Je hebt ervaring in administratie en een duidelijke affiniteit met planning en contractopvolging.
- Je werkt planmatig en gestructureerd en bewaart vlot het overzicht.
- Je hebt een proactieve houding en beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook goed binnen een team om klanten optimaal te ondersteunen.
- Je beschikt over een bachelordiploma.
- Je kan vlot werken met bijlagen en documentatie en houdt dossiers correct en volledig bij.
Professionele vaardigheden
- Een lastenboek opstellen
- Onderhandelen over aankoopvoorwaarden
- Het werk van leveranciers of dienstverleners controleren
- Een aanbesteding uitschrijven
- Geschillen- of klachtendossiers behandelen
Aanbod
- Een uitgebreid loonpakket bestaande uit een brutomaandloon, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques.
- Veel aandacht voor work-life balance, onder andere dankzij glijdende werkuren waarbij je start tussen 7u en 9u en kan stoppen vanaf 15u30.
- Verlof vrij te kiezen.
- Een cafetariaplan waarmee je jouw eindejaarspremie flexibel kan inzetten voor o.a. een elektrische fiets, gsm of tablet.
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden om verder te groeien en expert te worden binnen jouw vakgebied.
- Een hecht en gedreven team waarmee we jaarlijks een toffe teambuilding organiseren, aangevuld met leuke drinks en andere events.
Plaats tewerkstelling
Regio Gent
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Camilla Bonami
Referentienummer
Vermeld referentienummer: P1987455-1
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Mogelijk ook interessant
