Vind een job
Customer Retention Expert
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Frans (Goed)
- Engels (Goed)
Rijbewijs
- B auto's
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Master
- Professionele bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Klaar om ownership te nemen over klantenbehoud en lifecycle management? In deze rol combineer je strategisch inzicht, campagnebeheer en stakeholdermanagement om tastbare businessimpact te creëren. Vanuit Evere draag je bij aan duurzame groei via gerichte en doordachte klantacties.
De functie inhoud
Wat deze job als Customer Retention Manager inhoudt:
- Beheren van klantenbehoud
- Bepalen van een duidelijke klantstrategie in lijn met de bedrijfsdoelstellingen
- Vertalen van strategie naar concrete actie- en campagneplannen
- Coördineren van de uitvoering van campagnes
- Fungeren als single point of contact voor alle initiatieven binnen het toegewezen klantensegment
- Bijdragen aan budgetprognoses
Onze klant
Je komt terecht in een innovatieve organisatie waar diversiteit, inclusie en gelijke kansen centraal staan. Samenwerking, continue ontwikkeling en vernieuwing vormen de kern van de bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen de ruimte om impact te maken en hun talenten maximaal te benutten.
Profiel
Wie zich herkent in deze rol als Customer Retention Manager:
- Beschikt over een diploma in Management, Marketing, Communicatie of een aanverwante richting
- Minstens 3 jaar relevante professionele ervaring
- In staat om businessuitdagingen te vertalen naar concrete en uitvoerbare actieplannen
- Comfortabel in het aansturen van projectteams en het realiseren van campagnes
- Vlotte kennis van Engels en Frans; kennis van het Nederlands is een plus
Professionele vaardigheden
- Actieplannen ontwikkelen voor de verschillende touchpoints
- Een project leiden
- Een budget beheren
- Een marketingstrategie bepalen
Aanbod
Vergoeding: min. 2600 - max. 3800 euro bruto per maand
Wat je mag verwachten in ruil voor jouw inzet:
- Aantrekkelijk brutoloon van €2.600 - €3.800
- Bedrijfswagen
- Mogelijkheid tot thuiswerk
- Nettovergoeding
- Prestatiegebonden bonus
- Maaltijdcheques van €8/ dag
- Doorlopende opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
- Dynamische werkomgeving met hoogopgeleide collega’s
- Inclusieve bedrijfscultuur waarin vaardigheden en talent centraal staan
Lijkt dit iets voor jou? Neem zeker contact op!
Plaats tewerkstelling
1140 EVERE
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 72766984
VDAB-beroep: Marketingmanager
Online sinds: 06-01-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
