Vind een job
Call Agent - Nederlandstalig - Regio Roeselare
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: 28 juli 2026
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Lager onderwijs of max. tweede graad secundair onderwijs
- Secundair onderwijs
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Commercieel talent en telefonisch klantencontact vormen de basis van deze functie als Call Agent in de regio Roeselare. Dagelijks staat het leggen van nieuwe contacten, het detecteren van opportuniteiten en het inplannen van kwalitatieve afspraken centraal.
Dankzij een sterke opleiding, persoonlijke coaching en een professioneel team krijg je alle kansen om commerciële vaardigheden verder uit te bouwen binnen een stabiele werkomgeving met vaste daguren.
Wat ga je doen:
- Telefonisch contact opnemen met bedrijven en prospecten vanuit een kwalitatieve en actuele klantenportefeuille.
- Producten en diensten professioneel voorstellen en inspelen op de behoeften van potentiële klanten.
- Kwalitatieve afspraken inplannen voor de vertegenwoordigers en zorgen voor een goed gevulde agenda.
- Contactgegevens, afspraken en commerciële informatie correct registreren in het systeem.
- Een sterke eerste indruk nalaten en duurzame klantenrelaties opbouwen vanaf het eerste gesprek.
- Prospecten nauwgezet opvolgen zodat vertegenwoordigers optimaal voorbereid aan elk gesprek kunnen starten.
Profiel
Een diploma secundair onderwijs of een gelijkwaardige ervaring vormt een goede basis voor deze functie.
Bij de opstart wordt een uitgebreide opleiding voorzien waarin zowel de producten als de commerciële aanpak aan bod komen.
Nadien blijft professionele begeleiding en coaching een vast onderdeel van het traject, zodat verdere groei binnen sales mogelijk blijft.
Perfecte kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële ingesteldheid.
Vlotte telefoonstem gecombineerd met luistervaardigheid en de capaciteit om gerichte vragen te stellen.
Doorzettingsvermogen, resultaatgerichtheid en een positieve houding, ook tijdens uitdagende gesprekken.
Goede digitale vaardigheden en snel vertrouwd met nieuwe software en CRM-systemen.
Ervaring in telefonische prospectie, klantenservice of telemarketing is een pluspunt, maar motivatie en commerciële drive zijn doorslaggevend.
Professionele vaardigheden
- Helpdeskvragen behandelen
- Identiteit en gegevens van de gesprekspartner controleren
- Gegevens registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
Aanbod
Marktconforme verloning aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
Vaste daguren die zorgen voor een gezonde balans tussen werk en privé.
Uitgebreide opleiding, permanente coaching en ondersteuning om commerciële talenten verder te ontwikkelen.
Een dynamische werkomgeving waar samenwerking, kennisdeling en een positieve teamsfeer centraal staan.
Een stabiele functie binnen een organisatie die inzet op kwaliteit, persoonlijke ontwikkeling en langetermijnrelaties.
Uurrooster: 8u30 – 17u00, op vrijdag tot 15u30.
Tewerkstelling in de regio Roeselare.
Plaats tewerkstelling
8800 ROESELARE
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Marit Goussaert
Adres
8930 MENEN
Referentienummer
Vermeld referentienummer: 28838
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 72860508
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: VG.1842/BU / VG.1842/BUC
Online sinds: 19-01-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
