Functieomschrijving

Als Verzekeringsmedewerker Productie & Schade ben je het aanspreekpunt voor klanten voor zowel verzekeringsproductie als schadebeheer. Je ontvangt klanten op een persoonlijke en warme manier en staat hen bij met professioneel advies op maat, afgestemd op hun persoonlijke of professionele situatie.

Je werkt met een gevarieerde klantenportefeuille die bestaat uit ongeveer 75% particuliere klanten en 25% professionele klanten. Je adviseert hen over uiteenlopende verzekeringsproducten zoals brand-, familiale- en autoverzekeringen, en zorgt voor een correcte afstemming van de dekkingen.

Daarnaast stel je offertes op, beheer je verzekeringsdossiers en volg je schadedossiers nauwgezet op van aangifte tot afhandeling. Je combineert geplande afspraken met telefonische contacten en weet hierbij vlot te schakelen tussen verschillende vragen en prioriteiten.

Met je klantgerichte aanpak en nauwkeurige dossieropvolging draag je bij aan een kwalitatieve dienstverlening en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties.