Functieomschrijving

Als Commercieel Medewerker vorm je de verbindende schakel tussen klanten, sales en de interne studiedienst. Je zorgt ervoor dat commerciële processen vlot, correct en klantgericht verlopen.

Concreet sta je in voor:

• Het beantwoorden van de commerciële telefoonlijn en helpen van klanten met vragen.
• Het opmaken van offertes, zowel voor unit-sales als voor aanbestedingen.
• Het opstellen en opvolgen van de planning voor de volledige studiedienst (offertes, aanbestedingen, dossiers, productkennis).
• Het voorbereiden en samenstellen van aanbestedingen.
• Het opzetten van een nieuw CRM-systeem.
• Het opvolgen en ondersteunen van de accountmanagers.