Functieomschrijving

Onze klant is in Berchem is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent om hun team te versterken. Als customer care medewerker zul je verantwoordelijk zijn voor een breed scala aan administratieve taken, het onderhouden van contacten met klanten en leveranciers. Je zult als customer care agent deel uitmaken van een dynamisch team bij een groot bedrijf die zich bezighoudt met de mobiliteit in België. Als customer care agent zul je verschillende takenpakketten hebben en ben je verantwoordelijk voor de volledige orderverwerking van de klant. Je komt dagelijks in contact met klanten. Je behandelt de aanvragen van de klanten. Dit wil zeggen dat je een belangrijke schakel zult zijn in het team, en dat er ruimte is voor inspraak, eigen initiatief en ontwikkeling binnen het bedrijf.