Functieomschrijving

Voor een stabiele speler binnen de automotive sector zijn wij op zoek naar een klantgerichte en administratief sterke Service & After Sales Coördinator.

In deze veelzijdige functie ben jij het centrale aanspreekpunt tussen klant en werkplaats en zorg je voor een vlotte organisatie van onderhoud en herstellingen.

Jouw taken:

• Je ontvangt klanten professioneel en begeleidt hen bij onderhouds- en herstellingsaanvragen.
• Je plant afspraken in en contacteert klanten proactief voor onderhoud.
• Je stelt een efficiënte werkplaatsplanning op.
• Je maakt werkorders aan en bereidt dossiers administratief voor.
• Je stelt prijsramingen op en volgt goedkeuringen (o.a. leasing) op.
• Je stemt af met het magazijn over onderdelen en bestellingen.
• Je bespreekt uitgevoerde werken met klanten bij ophaling.
• Je verzorgt facturatie en administratieve afronding.
• Je ondersteunt commerciële acties en draagt bij aan een professionele uitstraling.