Functieomschrijving

Heb jij een sterke technische affiniteit en haal je voldoening uit het adviseren van professionele klanten? Werk je graag projectmatig en hou je ervan om technische vraagstukken helder te vertalen naar concrete oplossingen? Dan ben jij misschien de versterking die wij zoeken.

Wij zijn een gevestigde waarde in deur-, meubel- en interieurbeslag voor architecten, meubelmakers en interieurbouwers. Met jarenlange expertise en een jong, dynamisch team bouwen we verder aan een bedrijf in volle ontwikkeling. Vanuit onze showroom en binnendienst in de regio Izegem/Kachtem staan we garant voor persoonlijk advies, technische kennis en oplossingen op maat — met ruimte voor initiatief en groei.

Jouw functie

Als Technisch-Commercieel Medewerker Binnendienst ben je het aanspreekpunt voor architecten, meubelmakers en interieurbouwers met vragen rond technisch beslag.

Je analyseert projecten en toepassingen en adviseert klanten over de meest geschikte oplossingen, rekening houdend met technische vereisten, normen en praktische haalbaarheid. Je combineert inhoudelijk advies met een nauwkeurige administratieve opvolging en werkt nauw samen met collega’s en vertegenwoordigers om elk dossier vlot te laten verlopen.

Concreet sta je in voor:

• Analyseren van aanvragen en projectinformatie van professionele klanten
• Technisch adviseren in functie van toepassing, normen en gebruik
• Opmaken en opvolgen van offertes tot en met bestelling
• Telefonisch en schriftelijk klantencontact
• Administratieve verwerking en opvolging van dossiers
• Afstemming met collega’s en vertegenwoordigers
• Input geven vanuit de praktijk voor productoptimalisatie en verdere uitbouw van het gamma