Functieomschrijving

- Jij adviseert klanten over hun schadegevallen en volgt deze schades van begin tot eind nauwgezet op.
- Je beheert een klantenportefeuille die voornamelijk bestaat uit ondernemingen.
- Jij zorgt voor een juiste interpretatie van schade-aangiftes en handelt schadedossiers op een persoonlijke en betrokken manier af.
- Je bent actief binnen verschillende verzekeringstakken, waaronder auto, brand en aansprakelijkheid.
- Jij voert de benodigde administratieve taken correct en op tijd uit in ons beheersysteem en in de online platforms van de verzekeraars.
- Je denkt mee over oplossingen voor klanten met betrekking tot schadeafhandeling en mogelijke uitbreidingen van dekkingen.
- Jij bemiddelt met verzekeraars bij afwijzingen en zoekt samen met de betrokken accountmanager naar commerciële oplossingen.
- Klanten, verzekeraars en experts vertrouwen op jouw professionele communicatie, zelfs bij het overbrengen van moeilijke berichten.
- Je houdt de commerciële afdeling op de hoogte van de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polissen.