Functieomschrijving

Als junior accountmanager b2b ben jij het gezicht van onze klant bij kmo’s in jouw regio. Je gaat actief op zoek naar nieuwe klanten, volgt leads op en plant gesprekken in met bedrijven. Tijdens die gesprekken luister je naar hun noden, analyseer je hun huidige telecomsituatie en bekijk je waar het efficiënter, duidelijker of voordeliger kan.

Daarna stel je oplossingen voor die aansluiten bij de werking, het budget en de verwachtingen van de klant. Je rol stopt niet na de verkoop: je blijft het aanspreekpunt voor je klanten en volgt vragen, bestellingen, leveringen en eventuele klachten correct op.

Deze functie biedt veel variatie. De ene dag ben je bezig met prospectie en klantenbezoeken, de andere dag werk je offertes uit, bespreek je voorwaarden of volg je lopende dossiers op. Je komt terecht in een sector die voortdurend in beweging is, waardoor je snel veel bijleert en je commerciële skills verder kan ontwikkelen.

Jouw taken

• Actief prospecteren naar nieuwe kmo-klanten binnen jouw regio.
• Leads opvolgen en afspraken inplannen met bedrijven.
• De huidige telecomsituatie van klanten analyseren.
• Oplossingen voorstellen die aansluiten bij de noden van de klant.
• Commerciële gesprekken voeren en onderhandelen over voorwaarden.
• Offertes en voorstellen uitwerken en opvolgen.
• Bestellingen, beschikbaarheden en levertermijnen correct opvolgen.
• Bestaande klanten verder begeleiden en langetermijnrelaties uitbouwen.
• Vragen, opmerkingen of klachten professioneel behandelen.