Functieomschrijving

Werken in een sterke automotive omgeving

Je komt terecht bij een groeiende speler binnen de automotive sector, actief in garage-uitrusting, werkplaatsinrichting, technische producten, auto-onderdelen en automotive software. Vanuit Pittem, Gent en Maldegem ondersteunt het bedrijf professionele klanten zoals garages, carrosseriebedrijven en werkplaatsen.

In de vestiging van Pittem werk je samen met ongeveer 45 collega’s. De sfeer is open, direct en betrokken: korte lijnen, collega’s die elkaar helpen en een werkvloer waar initiatief gewaardeerd wordt. Het bedrijf groeit verder en kijkt al vooruit naar uitbreiding in 2027. Voor jou betekent dat: een stabiele werkgever, veel leerkansen en zicht op doorgroeimogelijkheden.

Wat je zal doen

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten in de vestiging. Je helpt hen aan de balie, telefonisch en via de praktische opvolging van bestellingen en goederen.

Je takenpakket bestaat uit:

• Je ontvangt klanten aan de balie en helpt hen vriendelijk en professioneel verder.

• Je adviseert klanten bij productvragen, bestellingen, afhalingen en praktische oplossingen.

• Je beantwoordt inkomende telefoons en geeft duidelijke antwoorden op service- en productvragen.

• Je neemt bestellingen op en maakt orders correct aan in het systeem.

• Je zet leveringen en afhalingen klaar, zodat klanten snel geholpen worden.

• Je controleert inkomende goederen en merkt snel op wanneer iets niet klopt.

• Je schakelt vlot tussen klantencontact, administratie en praktische opvolging.

• Je denkt mee met garages en werkplaatsen en zoekt oplossingen die technisch en commercieel kloppen.

• Je werkt nauw samen met collega’s om de vestiging vlot te laten draaien.

Je bent dus niet zomaar iemand die bestellingen verwerkt. Je bent een vertrouwd gezicht voor klanten die rekenen op snelheid, duidelijke communicatie en advies dat klopt.