Functieomschrijving

Als Operations Officer maak je deel uit van de backoffice en neem je een inhoudelijke en verantwoordelijke rol op binnen een operationele omgeving actief in de energiesector.
Je behandelt complexere dossiers, bewaakt processen en zorgt ervoor dat alles correct, efficiënt en conform de geldende regelgeving verloopt.

Deze functie focust op analyse, coördinatie en procesverbetering. Je krijgt ownership over dossiers en processen en werkt actief mee aan optimalisaties en projecten.

Je wordt ondergedompeld in een sterk evoluerende energiewereld en groeit uit tot een expert die inzicht krijgt in de impact van de energietransitie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Behandelen en oplossen van complexe of geëscaleerde dossiers
• Analyseren en corrigeren van afwijkingen in contracten, data en marktprocessen
• Bewaken van de correcte uitvoering van operationele processen
• Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor interne teams en partners
• Coördineren en opvolgen van dossiers met diverse stakeholders
• Signaleren van structurele problemen en initiëren van procesverbeteringen
• Meewerken aan projecten (nieuwe tools, migraties, wetswijzigingen, procesaanpassingen)
• Ondersteunen bij testings en implementaties van nieuwe processen of systemen
• Toezien op kwaliteit, compliance en regelgeving binnen de sector
• Rapporteren over voortgang, knelpunten en verbeterpunten