Functieomschrijving

• Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor de verkoop en uitgifte van wisselstukken aan interne en externe klanten.
• Je staat in voor een vlotte en klantgerichte service via telefoon, e-mail en aan de balie.
• Je maakt offertes en technische bestekken op en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je verwerkt inkomende bestellingen en zorgt ervoor dat de juiste onderdelen tijdig beschikbaar zijn voor afhaling.
• Je verzorgt de volledige administratieve afhandeling van orders, van bestelbon en leveringsbon tot en met de facturatie, met de nodige nauwkeurigheid.
• Je ondersteunt het logistieke proces bij retourzendingen en het afhandelen van garantieclaims, inclusief het verwerken en eventueel verschroten van onderdelen.
• Je beheert de voorraad op dagelijkse basis en werkt mee aan periodieke stockcontroles.
• Je zet je actief in om een hoge mate van klanttevredenheid te waarborgen, zowel intern als extern.

Profiel:

• Je bent een klantgerichte en commercieel ingestelde collega, met bij voorkeur een eerste relevante ervaring in een magazijnomgeving.
• Je bent vertrouwd met werken in een digitale omgeving en beschikt over de nodige computervaardigheden.
• Je werkt praktisch en nauwkeurig, en weet goed om te gaan met deadlines en werkdruk.
• Je bent tweetalig of hebt een goede kennis van meerdere talen (pluspunt).
• Je bent een flexibele teamspeler die energie haalt uit samenwerken met collega’s.
• Je beschikt over technische kennis, bij voorkeur via een A2-opleiding automechanica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een goede kennis van vrachtwagen- en/of auto-onderdelen (vereist).