Vind een job
Servicedesk medewerker ICT
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als softwarebedrijf in het leerplicht- en volwassenonderwijs zijn we op zoek naar een nieuwe kracht om onze servicedesk te versterken.
Samen met een team van collega's sta je in voor de dagdagelijkse ondersteuning van onze software. Je bent de eerstelijnsondersteuning tussen klant en softwarepakket. Daarnaast behoort het testen en mee vormgeven van het softwarepakket tot je verantwoordelijkheden. Op deze manier bieden wij jou een boeiende en gevarieerde job met de mogelijkheid tot eigen inbreng en zelfontplooiing. Daarboven krijg je een aantrekkelijk loon met extra's en lever je zinvol werk voor de maatschappij. Wij houden rekening met je persoonlijke voorkeur qua werkuren en thuiswerken.
Indien je profiel dit toelaat, zijn we als firma ook vragende partij dat je projecten, analyses en presentaties tot jou neemt. Op die manier kan je sterk groeien en een prominentere rol opnemen binnen het team en de firma.
PLUSPUNTEN
- Kennis van het (volwassen)onderwijs
- Sterk in IT
- Sterk in omgang met mensen
Profiel
- Probleemoplossend denken
- Communicatief vaardig
- Klantvriendelijk
- Gedreven
- Nauwkeurig
PLUSPUNTEN:
- Kennis van volwassenonderwijs
- Sterk in IT
Professionele vaardigheden
- Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem
- Corrigerende maatregelen bepalen
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Technische ondersteuning verlenen
- Vakdocumentatie bijwerken
- Gebruikers ondersteunen vanop afstand
Persoonlijke vaardigheden
- Communiceren
- Kritisch denken
- Klantgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Betrouwbaarheid
- Digitaal denken
- Samenwerken
- Analyseren
- Zorgvuldigheid
- Initiatief
Aanbod
- aantrekkelijk salaris
- groepsverzekering
- maaltijdcheques
- variabele bonus afhankelijk van het bedrijfsresultaat
- zeer flexibele werktijden
- thuiswerken naar eigen keuze
- goed evenwicht tussen werk en privéleven
- ruimte voor innovatie en creativiteit
- faire werkomgeving
- mogelijkheid tot zelfontplooiing
- stabiele KMO gelegen in een historisch kader
- zinvolle bijdrage kunnen leveren aan de evoluerende onderwijssector
Plaats tewerkstelling
WISA Abdy Vlierbeek 3 3010 KESSEL-LO
Hoe solliciteren?
Contactpersoon
Dhr. Gertjan Fannes
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73418423
VDAB-beroep: Support medewerker ICT
Online sinds: 03-04-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.


