Functieomschrijving

Voor een toonaangevende speler in de voedingssector zoeken we een customer service medewerker. Ben jij de persoon die structuur weet te brengen in een complex logistiek proces.

Het bedrijf is gespecialiseerd in de productie en distributie. Vanuit hun verschillende sites bedient het bedrijf zowel Europese als internationale markten. Met een sterke focus op klantenservice en logistieke opvolging, zorg je ervoor dat bestellingen vlekkeloos worden verwerkt en klanten tevreden blijven.

Wat houdt de job in?

• Klantenbestellingen nauwgezet opvolgen en verwerken van de administratieve opdrachten.
• Organiseren van het logistieke proces, van bestelling tot levering.
• Je werkt nauw samen voor deze processen met collega's van planning en logistiek.
• Mogelijke promoties? Je zorgt ervoor dat deze correct verwerkt worden.
• Voorraad opvolgingen en tijdig ingrijpen bij te korten.
• Klantendossiers worden door jou opgevolgd en up to date gehouden.