Profiel

Dit heb je nodig voor de job

Voor deze functie als Customer Support Specialist in Mechelen zoeken we iemand die sterk is in communicatie én organisatie.

Must-haves:

• Talenkennis: Nederlands, Frans en Engels
• Bachelor denkniveau (schoolverlaters welkom!)
• Sterke administratieve en organisatorische skills
• Klantgerichte mindset met empathie én assertiviteit
• Stressbestendig en flexibel kunnen schakelen

Nice-to-haves:

• Eerste werkervaring (idealiter 3–5 jaar)
• Achtergrond in toerisme of klantgerichte sector
• Interesse in de automotive of fleetwereld

De ideale Customer Support Specialist in Mechelen is iemand die moeiteloos het overzicht bewaart in een dynamische omgeving en energie haalt uit het helpen van anderen. Je bent communicatief sterk en schakelt vlot tussen verschillende contacten, van bestuurders tot HR-managers en leveranciers.

Je combineert een nauwkeurige, administratieve aanpak met een hands-on mentaliteit en denkt actief mee om oplossingen te vinden. Dankzij jouw empathie en assertiviteit weet je ook in uitdagende situaties professioneel en klantgericht te blijven.

Daarnaast voel je je comfortabel in een rol waar verantwoordelijkheid centraal staat, aangezien je jouw eigen klantenportefeuille beheert. Je leert snel nieuwe systemen aan en werkt graag in een digitale omgeving.

Tot slot ben je een echte teamplayer die positieve energie meebrengt, maar ook zelfstandig kan werken en initiatief durft nemen wanneer nodig.