Functieomschrijving

Sta jij sterk in communicatie en hou je van een coördinerende rol met veel verantwoordelijkheid?

Voor een internationale logistieke speler met hoofdzetel nabij Lokeren zoeken we een transportplanner/dispatcher met een talent voor plannen én opvolgen.

Het bedrijf telt enkele honderden werknemers in België en is actief in de transport- en logistieke sector. De onderneming behandelt dagelijkse transportopdrachten in opdracht van klanten en werkt hiervoor samen met een groot netwerk van chauffeurs en onderaannemers.
Er wordt gewerkt met vaste procedures en kwaliteitssystemen, en men hecht veel belang aan klanttevredenheid, stiptheid en efficiëntie.

Wat houdt de job in?

• Jij bent het centrale aanspreekpunt voor chauffeurs, transporteurs en onderaannemers.
• Je zorgt voor het doorstromen van informatie naar de verschillende partners.
• Alle ritten volg je actief op en grijpt in wanneer er zich een probleem voordoet onderweg.
• Je verwerkt inkomende transportopdrachten correct in het systeem.
• Je biedt ondersteuning bij het inplannen van de transporten en houdt daarbij op elk moment rekening met kostenefficiëntie.
• Je staat in voor de opvolging en feedback rond elke transportopdracht, met aandacht voor de afspraken en de wensen van de klant.