Functieomschrijving

Heb je een technische basis en voel je je thuis in een brede administratieve rol waar je echt het verschil maakt?

Voor een stabiele productieomgeving in de regio Izegem zoeken we een Technisch administratief bediende die een sleutelpositie inneemt binnen het bedrijf. De huidige medewerker is in opzeg, waardoor men op zoek gaat naar een sterke vervanger. Tegelijk kijkt men ruimer dan een één-op-één vervanging. De exacte invulling van de functie wordt afgestemd op jouw competenties en sterktes.

Je komt terecht in een kmo-structuur met een duidelijke industriële focus. Het bedrijf is actief binnen de productiesector en combineert technische expertise met klantgerichte dienstverlening. Productie, logistiek en administratie werken er nauw samen. De communicatielijnen zijn kort en beslissingen worden snel genomen.

De zaakvoerder is zelf nauw betrokken bij de werking en staat open voor iemand die mee wil nadenken over optimalisaties. Binnen enkele jaren staat er een vernieuwing van het ERP-systeem op de planning, waardoor analytisch inzicht en procesmatig denken sterk gewaardeerd worden. Het gaat niet om een ingenieursrol, maar wel om een functie waar technisch inzicht en administratieve nauwkeurigheid samenkomen.

Als Technisch administratief bediende fungeer je als spilfiguur tussen klanten, productie en logistiek. Je rol is breed, afwisselend en impactvol.

Wat houdt de job in?

• Jij zorgt ervoor dat after sales dossiers correct worden opgevolgd en klanten tijdig een antwoord krijgen
• Je staat klanten telefonisch en via mail te woord in het Nederlands en durft vlot Frans te spreken
• Offertes opmaken en opvolgen behoort tot jouw dagelijkse verantwoordelijkheid
• Je communiceert met transporteurs en stemt leveringen praktisch af
• Als schakel tussen productie, logistiek en klantendienst hou je het overzicht en zorg je dat informatie correct doorstroomt
• Analytisch meedenken over optimalisaties in het ERP-systeem en toekomstige automatisatie van stuklijsten
• Je ondersteunt administratieve processen en brengt structuur waar nodig
• Vanuit jouw rol als Technisch administratief bediende bewaak je deadlines en volg je openstaande dossiers actief op