Functieomschrijving

De omgeving waar jouw vakmanschap telt

Je komt terecht in een gevestigde speler binnen de automotive sector, waar gewerkt wordt aan personenwagens volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. De organisatie combineert jarenlange expertise met een sterke focus op technische precisie, klantbeleving en continue verbetering.

De werkplaats in Eke is modern uitgerust en opgebouwd rond vakmensen die weten wat ze doen. Je werkt in een team waar kennis gedeeld wordt, waar collega’s elkaar ondersteunen en waar verwachtingen duidelijk zijn. Hier draait het niet om snelheid alleen, maar om correct en kwalitatief werk afleveren.

Er wordt sterk ingezet op opleiding en technische ontwikkeling, zodat je mee evolueert met nieuwe technologieën en systemen. Je komt terecht in een omgeving waar je als technieker kan groeien en waar jouw vakkennis zichtbaar gewaardeerd wordt.

Jouw bijdrage aan het geheel

Je zorgt ervoor dat elk dossier correct en vlot wordt verwerkt en opgevolgd zodat klanten en partners kunnen rekenen op een professionele en efficiënte afhandeling.

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor alles wat administratief en organisatorisch met dossiers te maken heeft. Je bewaakt het overzicht en zorgt ervoor dat elk onderdeel van het proces klopt.

• Je stelt nauwkeurige bestekken op voor voertuigen met schade en zorgt ervoor dat deze volledig en correct zijn uitgewerkt.

• Je verwerkt alle dossiers administratief en zorgt voor een vlotte en correcte goedkeuring bij experten en verzekeringsmaatschappijen.

• Je onderhoudt professioneel contact met klanten en experten en zorgt voor duidelijke en transparante communicatie gedurende het volledige traject

• Je plant herstellingen efficiënt in en zorgt ervoor dat de werkplaats logisch en haalbaar kan werken.

• Je bestelt onderdelen en materialen tijdig zodat de continuïteit van de werkzaamheden gegarandeerd blijft.

• Je volgt de voortgang van herstellingen actief op en grijpt in waar nodig om kwaliteit en timing te bewaken.

• Je zorgt voor een volledige administratieve afhandeling van elk dossier inclusief een correcte facturatie.

Door jouw aanpak verlopen dossiers gestructureerd zonder fouten en met respect voor timing wat rechtstreeks bijdraagt aan klanttevredenheid en interne efficiëntie.