Functieomschrijving

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA! Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast.

Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team.

Ter uitbreiding van het team Quality Development in Antwerpen, zoeken we een Data Analyst.

Jouw uitdaging
Als Data Analyst ben jij verantwoordelijk voor voor het analyseren, structureren en toegankelijk maken van data die voortkomt uit onze verschillende systemen (Funex, financiële, CRM, NPS enz) en uiteenlopende klant- en marktonderzoeken. Jouw inzichten ondersteunen de volledige organisatie in het nemen van datagedreven beslissingen. Je helpt mee de datanoden van de business goed te begrijpen en dat inzicht te gebruiken om hen de juiste data in het juiste formaat aan te leveren. Je assisteert ook waar nodig het marketing departement in het analyseren van digitale performantie.

Wat je doet als Data Analyst bij DELA
Elke werkdag bij DELA draait om betekenisvol contact. In deze rol komt het erop aan om:

• Je staat in voor de analyse, interpretatie en verwerking van data uit verschillende bronnen
• Je bouwt, optimaliseert en beheert inzichtelijke rapporten en dashboards
• Je ondersteunt en neemt deel aan projecten waarin data analyse noodzakelijk is
• Je vertaalt complexe datasets naar toegankelijke inzichten voor verschillende eindgebruikers
• Je ontwikkelt opleidingen omtrent het gebruik van data en rapportagetools
• Je fungeert als als brug tussen data en business: vertalen van vragen uit de organisatie naar relevante analyses
• Je presenteert inzichten aan zowel technische als niet-technische stakeholders.