Vind een job
Dossierbeheerder particulieren
Majime
voor een job in
GISTEL
22 apr 2026
vandaag
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Goed)
- Frans (Goed)
Vereiste studies
- Of gelijkwaardig door ervaring
- Bachelor
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
Als dossierbeheerder verzekeringen (particulieren) beheer je verzekeringsdossiers van A tot Z. Je zorgt voor correcte polissen, duidelijke communicatie en een vlotte opvolging.
Je bent een betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestaande verzekeringen.
Je verantwoordelijkheden:
- Contractbeheer: verwerken van wijzigingen, uitbreidingen en aanpassingen binnen BOAR‑ en variaverzekeringen voor particuliere klanten
- Opstellen van offertes en omzetten naar volledige en correcte polissen
- Nauwgezet opvolgen van dossiers en correct verwerken van documenten in het systeem
- Beantwoorden van klantvragen en geven van helder en klantgericht advies
- Meedenken over efficiëntere processen binnen de binnendienst
- Samenwerken met collega’s van productie, schade en sales .
Profiel
- Je hebt ervaring in verzekeringen of je volgde een opleiding in deze richting.
- Je hebt bij voorkeur basiskennis van BOAR/variaverzekeringen (of leert snel bij)
- Je spreekt voldoende Frans om klanten professioneel te helpen (ongeveer 30% van je communicatie)
- Je communiceert duidelijk, correct en klantgericht
- Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig
- Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en bewaart overzicht in je dossiers
- Je herkent jezelf in waarden zoals betrouwbaarheid, nauwkeurigheid, klantgerichtheid en collegialiteit
Professionele vaardigheden
- De verzekeringsnoden van de klant bepalen
- Klantengesprekken voorbereiden
- Producten en diensten voorstellen
- Klantengegevens verzamelen
- Schadevergoedingsprocedures opstarten
Persoonlijke vaardigheden
- Analyseren
- Stressbestendigheid
- Betrouwbaarheid
- Zelfstandigheid
- Zelfontwikkeling
- Commercieel inzicht
- Assertiviteit
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Flexibiliteit
- Richting geven
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Beslissen
- Kritisch denken
- Zorgvuldigheid
- Klantgerichtheid
- Samenwerken
Aanbod
- Een warm, collegiaal en ervaren team waar je jezelf kan zijn
- Een lichtrijke, open kantooromgeving met een dynamische en positieve sfeer
- Een duidelijk en stabiel uurrooster voor een sterke werk‑privébalans
- 20 verlofdagen + feestdagen + extra ADV-dagen (afhankelijk van jouw gekozen uurrooster), aangevuld met 1 extra verlofdag per 5 jaar sectorervaring
- Een aantrekkelijk loonpakket met:
- hospitalisatieverzekering
- groepsverzekering
- maaltijdcheques (€ 10/dag)
- woon‑werkvergoeding
- De mogelijkheid om je eigen verzekeringen commissievrij te onderschrijven
- Veel autonomie: je neemt zelf beslissingen binnen je dossiers en krijgt het vertrouwen om je werk op jouw manier te organiseren
Plaats tewerkstelling
8470 GISTEL
Hoe solliciteren?
Meer info
Interesse of wil je even sparren?
0497/38.55.43
Solliciteren met cv
Contactpersoon
Mevr. Joeki Van Goeye
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Mogelijk ook interessant
