Functieomschrijving

Hou je van administratie, klantencontact en een job waar je de tijd krijgt om het goed te doen?
Voor een warm Belgisch familiebedrijf actief in hoogwaardige gevelmaterialen zoeken we een Commercieel Medewerker Binnendienst voor de showroom in Kortrijk/Menen.

Je komt terecht in een menselijke KMO met korte lijnen, veel vertrouwen en een sterke focus op kwaliteit, samenwerking en lange termijn.

Dit Belgisch familiebedrijf is gespecialiseerd in het maken en bewerken van gevelstenen voor de professionele bouwmarkt.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij een belangrijk aanspreekpunt in de showroom én achter de schermen. Je zorgt ervoor dat dossiers administratief correct verlopen en dat klanten professioneel en vriendelijk geholpen worden.

Je focust vooral op opvolging en ondersteuning, niet op koude prospectie.

Concreet betekent dat:

• Offertes en bestellingen opvolgen en in orde brengen
• Gegevens ingeven en opvolgen in de systemen (ERP/CRM)
• Klanten ontvangen in de showroom en hen begeleiden bij hun keuze
• Eerste vragen beantwoorden over producten en toepassingen (gevelstenen, esthetiek, etc.)
• Dossiers goed opvolgen zodat alles correct en tijdig afgewerkt is
• De commerciële collega’s administratief ondersteunen

Met wie werk je?

Je hebt voornamelijk contact met professionals uit de bouwsector. De context is technisch, maar ook esthetisch: klanten zoeken niet alleen een product, maar ook advies over uitstraling en materiaalkeuze.