Functieomschrijving

Ben jij iemand die klachten grondig analyseert en van nature graag zoekt naar de oorzaak van een probleem? Beschik je daarnaast over de ambitie om je talenten in te zetten binnen een internationale topspeler? Dan is deze vacature beslist iets voor jou.

Voor een innovatieve en toonaangevende onderneming in de regio Kortrijk gaan we op zoek naar een gedreven Quality Advisor met een sterk technisch of analytisch inzicht. Onze klant is gespecialiseerd in het ontwikkelen van technologische oplossingen voor industriële voertuigen, bouw- en landbouwmachines, en maakt deel uit van een wereldwijd actieve groep met meer dan 5.000 medewerkers verspreid over 180 landen.

Ondanks hun wereldwijde aanwezigheid weet het bedrijf een sterke lokale verankering te behouden. In België telt de organisatie ruim 2.000 werknemers en realiseert ze een jaarlijkse omzet van meer dan 1 miljard euro. De typische West-Vlaamse werkmentaliteit, met focus op kwaliteit, efficiëntie en no-nonsense samenwerking, blijft daarbij stevig aanwezig.

Wat houdt de job in?

• Je onderzoekt de aard van een breuk of defect en gaat na of de klant bijvoorbeeld het onderdeel correct heeft gebruikt.
• Daarnaast bepaal je de oorsprong van de schade, bijvoorbeeld of deze ontstaan is tijdens transport of bij de montage van het wisselstuk.
• Je herkent schadebeelden en breukvlakken, meet deze op en beoordeelt of herstel haalbaar is.
• Via het softwareprogramma geef je relevante informatie over kwaliteitsincidenten door aan de betrokken afdelingen.
• Samen met de Quality Manager ben je het aanspreekpunt voor overleg met de aankoopverantwoordelijke en draag je bij aan het voorstellen en opvolgen van correctieve acties.