Functieomschrijving

Voor een gevestigde en groeiende speler in de sector van bouwmaterialen in de regio Kortrijk, zoeken we een klantgerichte Medewerker Commerciële Binnendienst. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar service, expertise en teamwork centraal staan.

Jouw rol

Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte combinatie van commerciële ondersteuning, technische adviesverlening en administratieve opvolging.

Jouw verantwoordelijkheden

• Staat in voor het onthaal van klanten en de verkoop aan de balie en in de showroom
• Beantwoordt technische vragen en geeft professioneel advies over producten
• Reageert snel en correct op prijsaanvragen via verschillende kanalen
• Verwerking en opvolging van offertes, orders en bestellingen
• Maakt duidelijke afspraken met logistiek en volgt retours op
• Staat in voor het opmaken en controleren van afhaal- en leveringsbons
• Behandelt klachten op een professionele manier en volgt deze correct op
• Springt flexibel in waar nodig binnen de organisatie