Vind een job
Customer Service - Transport
METISELECT
voor een job in
KRUISEM
6 mei 2026
12 dagen
Contract
- Vaste job
- Voltijds
- Dagwerk
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Engels (Goed)
- Frans (Zeer goed)
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Graduaat (hoger beroepsonderwijs)
- Bachelor
- Master
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Functieomschrijving
- Commerciële en administratieve opvolging van transportorders van A tot Z
- Opzoeken en communiceren van tarieven voor bevrachting en transport, inclusief behandeling van prijsaanvragen
- Volledige klantencommunicatie rond laad- en losafspraken en proactieve opvolging van de status (laden, lossen, vertragingen, enz.)
- Registratie en behandeling van klachten, inclusief het verzamelen van alle relevante informatie en interne afstemming met boekhouding en dispatch
- Opmaak en beheer van klantendossiers, transportorders en klachtendossiers in het softwaresysteem
- Behandeling van facturatiegerelateerde vragen in samenwerking met de boekhoudafdeling
- Administratieve opvolging en controle van leeggoed (Europallets)
- Dagelijks professioneel contact met klanten via mail en telefoon en nauwkeurige interne communicatie naar Dispatch
Profiel
- Kennis van commerciële technieken en inzicht in klantgerichte communicatie
- Goede kennis van de transportsector en de transportmarkt
- Inzicht in eigenschappen van goederen en logistieke processen
- Nauwkeurige, gestructureerde en oplossingsgerichte werkstijl
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
- Goede kennis van MS Office en administratieve systemen
- Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels
Professionele vaardigheden
- Transportdocumenten opstellen
- Een transportdossier beheren
- Een preventieve of corrigerende oplossing voorstellen
- Een transportplan opstellen voor goederen
- Informatie geven
Persoonlijke vaardigheden
- Zelfontwikkeling
- Digitaal denken
- Mediawijsheid
- Diversiteit
- Klantgerichtheid
- Kritisch denken
- Commercieel inzicht
- Analyseren
- Communiceren
- Samenwerken
- Verantwoordelijkheid
- Initiatief
- Zelfstandigheid
- Inleving
- Assertiviteit
- Resultaatgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Beslissen
- Betrouwbaarheid
- Zorgvuldigheid
- Flexibiliteit
- Plannen en organiseren
Aanbod
- Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid binnen een stabiele transportomgeving
- Dynamische werksfeer met korte communicatielijnen
- Marktconforme verloning in functie van ervaring en competenties
- Ruimte voor initiatief en professionele groei
Plaats tewerkstelling
9750 KRUISEM
Hoe solliciteren?
Meer info
Solliciteren met cv
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
Zit deze vacature meerdere keren in onze jobdatabank, is ze intussen ingevuld, bevat ze onjuiste info? Laat het ons weten.
Mogelijk ook interessant
