Functieomschrijving

Als hotelreceptionist ben jij het gezicht dat iedere gast zich herinnert. Je verwelkomt bezoekers met een glimlach en zorgt ervoor dat hun verblijf vlekkeloos verloopt, vanaf het inchecken tot aan het uitzwaaien. Je staat onze gasten professioneel te woord, zowel aan de balie als via telefoon en e-mail. Je geeft toeristische tips en helpt hen zo om de regio optimaal te beleven. Op een doorsnee dag check je gasten in en uit, verwerk je reservaties en betalingen, en beantwoord je vragen over het hotel en de omgeving. Je lost praktische issues op en werkt intensief samen met collega’s van housekeeping, de keuken en onderhoud. Administratie, PMS-systemen en kassawerk zijn ook deel van jouw takenpakket, net als het behandelen van klachten op een rustige en klantgerichte manier. Zie jij jezelf als het aanspreekpunt waar gasten altijd terecht kunnen? Ben je stressbestendig en hou je van variatie in je job? Dan is deze functie als hotelreceptionist op jouw lijf geschreven! Solliciteer vandaag nog en word het nieuwste gezicht van ons team in de toeristische sector.