Functieomschrijving

Bij Argenta zijn we er niet enkel voor de klant om hen te ontzorgen opdat ze optimaal beschermd zijn, maar ook bij een effectieve schade willen wij hun eerste contactpersoon zijn die hen helpt met raad en daad.

Bij Argenta Zellik werken is een beetje thuiskomen. Je komt terecht in een klein hecht team met collega’s die elkaar motiveren en steunen en die onvoorwaardelijk klaarstaan voor hun klanten.

Jouw rol in het team:

• Na een uitgebreide opleiding krijg je veel ruimte en verantwoordelijkheid. Je werkt actief mee aan de verdere uitbouw van ons kantoor.
• Opportuniteiten spot jij meteen. Je aarzelt niet om (potentiële) klanten uit te nodigen voor een gesprek.
• Je coördineert verschillende dossiers en volgt de klantenportefeuille op.
• Tijdens adviesgesprekken breng je de persoonlijke situatie van de klanten in kaart en stel je oplossingen voor die bij hun profiel en behoeften passen. Je bouwt een langetermijnrelatie uit met je klanten.
• Je trekt het gesprek open naar andere domeinen, je verwijst hen indien nodig door naar je collega-specialisten beleggen en kredieten.
• Je zorgt mee voor een vlotte algemene werking van het kantoor, beantwoord inkomende telefoons en e-mails van klanten rond dagelijks bankieren.
• In samenspraak met het kantoorteam help je proactief mee aan gerichte commerciële acties om het kantoor verder te laten groeien.
• Je deelt jouw kennis met je collega’s.
• Correcte dienstverlening en luisteren naar de klant staan centraal in de functie.