Functieomschrijving

Wil jij productieprocessen slimmer en efficiënter maken?

Actemium, onderdeel van de VINCI Energies-groep, richt zich op industriële automatisatie en innovatie binnen de industriële sector, met nadruk op technologieën zoals Internet of Things, Industry 4.0, Cloud, Big Data en Artificial Intelligence.

Wat ga je doen?

Als MES Specialist ben je verantwoordelijk voor:

• Jij brengt procesflows in kaart bij onze klanten en zorgt ervoor dat alles naadloos aansluit bij de systeemimplementatie, zodat alles op wieltjes loopt.
• Jij luistert en vertaalt: In jouw rol faciliteer je het proces waarin we de behoeften van de klant ontdekken en afstemmen op onze softwarepakketten, zodat we altijd de juiste oplossing bieden.
• Jij bent de brug tussen technologie en klant: Met jouw technische expertise geef je advies aan klanten over onze MES-oplossingen tijdens de verkoopfase, en ondersteun je ons salesteam bij het vinden van de beste match.
• Jij bent de applicatie-expert: Jij vertaalt de wensen van de klant naar concrete systeemconfiguraties, voert de nodige aanpassingen door, test alles grondig en documenteert het proces, zodat alles vlekkeloos werkt.
• Jij zorgt voor de ultieme klantbeleving: Tijdens en na de implementatie ben jij er voor de klant, bied je ondersteuning aan de sleutelgebruikers en zorg je voor een soepele kennisoverdracht over de softwarefunctionaliteiten, zodat de klant zich zelfverzekerd voelt in het gebruik van de oplossing.
• Jij bent de schakel tussen klant en leverancier: Gedurende het hele proces ben jij in direct contact met de productleverancier, tijdens de testfase en on-site configuratie.