Functieomschrijving

Ben jij een echte people person? Iemand die energie haalt uit klanten gelukkig maken en altijd nét dat extra stapje zet? Dan is de rol van Guest Experience Leader (GEL) bij McDonald’s Beerse helemaal jouw ding!

Wie zoeken we?

We zoeken een enthousiaste collega die:

• De klantbeleving op nummer 1 zet, altijd en overal.
• Een natuurlijke gastheer/gastvrouw is en makkelijk contact maakt.
• Klanten actief helpt, begeleidt en een warm welkom geeft.
• Oog heeft voor detail en de sfeer in het restaurant bewaakt.
• Zelfstandig kan werken, maar ook sterk is in teamverband.
• Flexibel inzetbaar is (weekdagen en weekends).

Wat ga je doen?

• Klanten verwelkomen en begeleiden in het restaurant.
• Helpen aan de kiosken en vragen beantwoorden.
• Actief rondgaan in de zaal en inspelen op de noden van gasten.
• Zorgen voor een topervaring bij elk bezoek.
• Mee zorgen voor orde, netheid en een aangename sfeer.
• Kleine problemen oplossen nog vóór ze echte klachten worden