Functieomschrijving

AM EXPERT BLINDS uit Zaventem is gespecialiseerd in de productie, assemblage en plaatsing van binnen- en buitenzonwering op maat voor particulieren en professionele klanten. Vanuit ons atelier in Zaventem produceren en assembleren wij een groot deel van onze oplossingen zelf.

Ter versterking van ons team zoeken wij een veelzijdige commercieel-administratief medewerker die samen met de technisch verantwoordelijke mee instaat voor de opvolging van klanten en projecten.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Klanten adviseren over onze zonwerings- en raamdecoratieoplossingen
• Klantenbezoeken uitvoeren bij particulieren en professionele klanten
• Opmetingen uitvoeren ter voorbereiding van offertes en productie
• Opmaak en opvolging van offertes
• Administratieve opvolging van klantendossiers
• Opmaak van facturen
• Telefonisch contact met klanten en leveranciers
• Inplannen en afstemmen van afspraken met klanten en collega’s
• Ondersteuning van de dagelijkse organisatie en opvolging van projecten
• Mee opvolgen van dienst-na-verkoop
• Ondersteuning bij marketing en websitebeheer
• Op termijn ondersteuning bij voorraadbeheer en interne organisatie
• Werken met ons ERP-systeem (Odoo) voor de opmaak en opvolging van offertes, facturen en klantendossiers
• Mee nadenken over de optimalisatie en integratie van interne processen binnen het ERP-systeem op lange termijn

Je werkt nauw samen met de technisch directeur, die verantwoordelijk is voor de operationele planning, werfopvolging en technische aansturing van de plaatsingsteams.

Je komt terecht in een tweetalige werkomgeving waarbij de interne communicatie voornamelijk in het Frans verloopt. Binnen het bedrijf ben je voornamelijk verantwoordelijk voor de opvolging van Nederlandstalige klanten en dossiers.