Functieomschrijving

Bij deze sterk groeiende speler, onafhankelijk verzekeringsmakelaar en bankagent bestaande uit 7 kantoren, werkt een team van bijna 100 enthousiaste medewerkers. Die zich dagelijks 100% inzetten om hun klanten tevreden te stellen en een positieve werksfeer te creëren . De zaakvoerders lieten de groep groeien via fusies en overnames tot de gereputeerde, sterke speler die ze op heden zijn. Zowel particuliere klanten als ondernemingen behoren tot hun doelgroep. Er worden af en toe teamactiviteiten georganiseerd en de cultuur kan het best omschreven worden als "no-nonsense": open, eerlijk en een vlakke structuur.

Jouw functie als Account Manager Verzekeringen
We zoeken een Accountmanager Verzekeringen voor het kantoor in Dendermonde die een eigen klantenportefeuille beheert, duurzame relaties opbouwt en als eerste aanspreekpunt fungeert voor commerciële en technische vragen. Je zorgt voor een uitstekende klantenservice, werkt actief aan prospectie en commerciële acties, stelt offertes op en stimuleert cross- en upselling. Samen met het schadeteam begeleid je schadedossiers en woon je expertises bij. Daarnaast bewaak je de kwaliteit door processen, SLA’s en KPI’s nauw op te volgen, met als doel maximale klantentevredenheid en rendabele groei.