Functieomschrijving

Onze klant is een sterk groeiende, onafhankelijke verzekeringsmakelaar en bankagent met 7 kantoren en een team van 100 enthousiaste medewerkers. Dankzij verschillende fusies en overnames is de organisatie uitgegroeid tot een sterke en gerenommeerde speler in de sector. Zowel particulieren als ondernemingen kunnen er rekenen op een persoonlijke en professionele aanpak. De bedrijfscultuur is open, no-nonsense en laagdrempelig, met korte communicatielijnen en een sterke teamgeest. Regelmatig worden er ook teamactiviteiten georganiseerd.

Je komt terecht in een stabiele, groeiende organisatie waar professionalisme, klantgerichtheid en een aangename werksfeer centraal staan.

Jouw functie als Account Manager Verzekeringen
Als Accountmanager binnen de verzekeringen beheer en ontwikkel je een eigen klantenportefeuille binnen de kantoren in Oost-Vlaanderen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties uit door een professionele en klantgerichte opvolging. Je behandelt commerciële en technische vragen, stelt offertes op en speelt actief in op opportuniteiten voor prospectie, cross-selling en upselling. Samen met het schadeteam begeleid je schadedossiers en woon je waar nodig expertises bij. Daarnaast bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening door processen, SLA’s en KPI’s nauwgezet op te volgen. Zo draag je bij aan een hoge klantentevredenheid én aan de duurzame en rendabele groei van de portefeuille.