Functieomschrijving

Sterke administratieve vaardigheden en interesse in logistieke processen vormen de basis voor deze functie als administratief bediende planning / planning assistent in de regio Ieper. Binnen een dynamische transport- en logistieke omgeving wordt de planning ondersteund en geoptimaliseerd.

Nauwkeurige gegevensverwerking, vlotte communicatie en een gestructureerde aanpak zorgen voor een efficiënte dagelijkse werking van de dispatch- en planningsafdeling. Deze functie biedt doorgroeimogelijkheden richting dispatcher.

Wat ga je doen:
- Transportopdrachten registreren, bevestigen en opvolgen via telefoon, e-mail en digitale boekingssystemen.
- Fungeren als eerste administratief en operationeel aanspreekpunt voor klanten en interne diensten.
- Beheren van de planningsmailbox en prioriteiten correct inschatten en verwerken.
- Dagelijks afstemmen met planners en dispatchers om een correcte en efficiënte planning te garanderen.
- Transportgegevens en dossiers nauwkeurig verwerken in interne systemen zodat alle partijen over correcte informatie beschikken.
- Ondersteunen bij ad-hoc wijzigingen en operationele vragen binnen de planning.
- Meewerken aan een vlotte informatiestroom tussen klanten, chauffeurs en interne afdelingen.