Vind een job
Call agent klantendienst
Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk
- Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
Ben jij communicatief sterk en help je graag mensen verder? Werk je klantgericht en hou je van telefonisch contact? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Functieomschrijving
Als call agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je behandelt inkomende en/of uitgaande oproepen op een professionele manier en zorgt voor een correcte opvolging van vragen, afspraken of dossiers.
Jouw taken
- Inkomende telefoongesprekken beantwoorden - jij bent de stem van het bedrijf
- Contact opnemen met klanten voor afspraken of opvolging
- Klanten informeren over producten, diensten en procedures - kennis delen is macht!
- Gegevens correct registreren in het computersysteem
- Vragen van klanten oplossen of doorverwijzen naar de juiste persoon
- Zorgen voor klantvriendelijke en professionele service - met een glimlach in je stem
- Dossiers en afspraken correct opvolgen
Profiel
- Je bent communicatief sterk en klantgericht - praten is jouw ding
- Je spreekt vlot Nederlands, extra talen zijn een pluspunt
- Je kan goed luisteren en werkt oplossingsgericht - problemen zijn er om op te lossen!
- Je bent stressbestendig en administratief nauwkeurig
- Basiskennis computergebruik is vereist - geen IT-expert, gewoon de basics
- Ervaring in callcenter of klantendienst is een pluspunt maar niet verplicht
- Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs
Professionele vaardigheden
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- Tickets beheren in een helpdesk systeem
- Bestellingen registreren
- Gegevens registreren
- De dienst na verkoop verzekeren
Aanbod
- Loon tussen €11,90 en €15,00 per uur - dat is meer dan je denkt voor telefonisch werk!
- Voltijdse job in daguren - geen nachtwerk of weekends
- Werk in Ninove - dichtbij huis, geen lange files
- Volledige opleiding en begeleiding - je start niet in het diepe
- Aangename werksfeer met een enthousiast team - collega's die je ruggen
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf - je carrière stopt hier niet
- Afwisselende job binnen een dynamisch bedrijf - geen saaie routine
Plaats tewerkstelling
9406 OUTER
Hoe solliciteren?
Je kan solliciteren via:
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-vacaturenummer: 73722709
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Erkenningsnummer: 023/111747/1674223718
Online sinds: 15-05-2026
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
Niet alle vacatures zijn nagekeken door VDAB. VDAB is niet aansprakelijk voor de inhoud van de niet-nagekeken vacatures.
Mogelijk ook interessant
