Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van de bedrijfsprocessen voor de kredietproducten, van credit origination tot repayment en restructuring/refinancing.

Je vervult een brugfunctie tussen de afdelingshoofden ‘business owners’ en je collega’s in de IT afdeling die instaan voor het verbeteren en onderhouden van de onderliggende software applicaties. Met uitstekende communicatievaardigheden en een sterke passie voor kredieten en het verbeteren van bedrijfsprocessen draag je bij tot een unieke BankB klantervaring. Je houdt hierbij rekening met risico’s en compliance-impact (o.a. auditbevindingen en gewijzigde wetgeving). Je rapporteert in deze functie aan de Chief Commercial Officer.

Wat ga je doen?

• Je brengt nieuwe noden vanuit directie en business owners in kaart door middel van een grondige behoefteanalyse. Je analyseert en documenteert deze en vertaalt ze naar efficiënte en klantgerichte to be kredietprocessen. Jouw doel? Een kortere doorlooptijd, hoger first time right en grotere automatisatie binnen het proces.
• Je beschrijft de toekomstige processen en business requirements en stemt af met eindgebruikers, stakeholders en functionele analisten.
• Je neemt een actieve rol in change management: je werkt samen met verschillende stakeholders om procesveranderingen succesvol te implementeren, creëert draagvlak bij gebruikers en gaat constructief om met eventuele weerstand.
• Je voert kosten-batenanalyses uit waarbij je de financiële impact van veranderingen beoordeelt, inclusief implementatiekosten, mogelijke besparingen en de return on investment (ROI).
• Je bent verantwoordelijk voor het beheren van de product backlog. Je stelt een duidelijke backlog op en houdt deze up-to-date, waarbij je samen met business owners en het Roadmap Prio Comité de juiste prioriteiten bepaalt op basis van businesswaarde, timing en risicobeheersing.
• In het kader van sprint planning lever je input voor sprintmeetings en werk je nauw samen met development teams. Je helpt bij het verfijnen van user stories en bewaakt dat de oplossingen aansluiten bij de behoeften van de business en de directie.
• Je coördineert de product releases door samen met de release manager de volgorde en timing van releases binnen het kredietdomein te bepalen.
• Je volgt via marktanalyse de trends en technologische ontwikkelingen in de kredietmarkt en vertaal je deze naar concrete verbeterkansen.
• Tot slot ben je ook verantwoordelijk voor het PARP proces van nieuwe producten en processen (dit in samenspraak met Risk functies en Compliance functies).