Functieomschrijving

Wie zoeken we ?

Ben jij een nauwkeurige planner die moeiteloos overzicht bewaart, ook wanneer de druk toeneemt? Krijg je energie van klantcontact, het oplossen van complexe logistieke puzzels en samenwerken met verschillende interne en externe partners? Dan verwelkomen we jou graag als onze nieuwe Planner Intermodaal.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor een optimale inzet van onze tankcontainer-vloot en zorg je voor een vlekkeloze uitvoering van het transportproces. Je werkt in een dynamische omgeving, waarin flexibiliteit, prioriteiten stellen en doeltreffende communicatie cruciale succesfactoren zijn.

Planning & Capaciteitscoördinatie

• Je plant de meest geschikte tankcontainer in op basis van klant- en productspecificaties en houdt hierbij rekening met technische vereisten, beschikbaarheid en veiligheid.
• Je beoordeelt binnenkomende orders op uitvoerbaarheid, in het bijzonder op laad- en lostijdstippen. Waar nodig overleg je met de manager om een order te accepteren of af te wijzen.
• Bij afwijkingen maak je proactief contact met de klant om alternatieven te bespreken.
• Je monitort voortdurend de beschikbare capaciteit versus inkomende orders en stuurt tijdig bij waar nodig.

Operationele opvolging & kwaliteitsbewaking

• Je volgt de uitvoering van alle lopende transportopdrachten op en bewaakt dat alles correct, veilig en volgens planning verloopt.
• Je houdt vinger aan de pols: je monitort de voortgang van de planning en anticipeert tijdig op knelpunten die de toekomstige planning kunnen beïnvloeden.
• Incidenten, vertragingen of afwijkingen meld je meteen en je werkt actief mee aan een oplossing.

Containerbeheer & leveranciersmanagement

• Jij beheert de tankcontainerpool en zorgt dat elke tankcontainer optimaal wordt toegewezen aan het juiste klantorder.
• Je stuurt onderaannemers (zoals losplaatsen en dienstverleners) aan en volgt hun prestaties nauwgezet op.

Administratie & klantcommunicatie

• Je zorgt dat alle benodigde informatie voor een correcte facturatie – inclusief bijkomende kosten – tijdig wordt doorgegeven aan zowel de klant als de administratie.
• Je communiceert helder, professioneel en proactief met klanten, zowel over dagelijkse planning als over onverwachte situaties.

Voor meer informatie over de functieomschrijving : zie bijlage